Buen día, quería expresar mi insatisfacción con la atención al paciente en los mostradores de los consultorios externos en nordelta ( mostradores 9,10 y 11). Ya son varias veces que ocurre lo mismo o sea que los empleados hablan mucho entre sí y no llaman a los pacientes en sala de espera. Siempre pasa lo mismo. Tengo muchos turnos, me atiendo seguido, y hoy me cansé de la situación .lecuento lo que me pasó hoy para que entiendan mi reclamo . Tenía turno a las 10hs, llegue en la sala de espero 9h50 con el número [números]. En la pantalla aparecía el me [números], pero no había ningún paciente en el mostrador y los empleados hablaban entre sí de todo y nada. Así por 10 minutos. .hoy había solamente 2 personas atendiendo ( puesto 9 y 10) pero cuando son 3 es lo mismo. Charlan entre sí y no llaman a nadie por varios minutos.. Mentras estamos los pacientes esperando que nos llamen y no se mueve nada. Hoy se agregó un detallito más. Después de 10 minutos esperando a que llaman alguien (el último número llamado era [números] y tenía [números] y ya era hora para mi turno) me acerqué al puesto y pregunté amablemente si iban a llamar pacientes porque no lo estaban haciendo desde a lo menos 10 minutos, me contestó que si, que estaban llamando, mostrándome la pantalla en qué de repente (!) apareció el nro [números] poniendo en evidencia que llamaron porque me quejé. Espero que se mejore esta situación, cómo paciente soy muy respetuosa de las personas que me atienden y espero el mismo trato hacia mi.muchas gracias. Stéphanie
Buen día, quería expresar mi insatisfacción con la atención al paciente en los mostradores de los consultorios externos en nordelta ( mostradores 9,10 y 11). Ya son varias veces que ocurre lo mismo o sea que los empleados hablan mucho entre sí y no llaman a los pacientes en sala de espera. Siempre pasa lo mismo. Tengo muchos turnos, me atiendo seguido, y hoy me cansé de la situación .lecuento lo que me pasó hoy para que entiendan mi reclamo . Tenía turno a las 10hs, llegue en la sala de espero 9h50 con el número [números]. En la pantalla aparecía el me [números], pero no había ningún paciente en el mostrador y los empleados hablaban entre sí de todo y nada. Así por 10 minutos. .hoy había solamente 2 personas atendiendo ( puesto 9 y 10) pero cuando son 3 es lo mismo. Charlan entre sí y no llaman a nadie por varios minutos.. Mentras estamos los pacientes esperando que nos llamen y no se mueve nada. Hoy se agregó un detallito más. Después de 10 minutos esperando a que llaman alguien (el último número llamado era [números] y tenía [números] y ya era hora para mi turno) me acerqué al puesto y pregunté amablemente si iban a llamar pacientes porque no lo estaban haciendo desde a lo menos 10 minutos, me contestó que si, que estaban llamando, mostrándome la pantalla en qué de repente (!) apareció el nro [números] poniendo en evidencia que llamaron porque me quejé. Espero que se mejore esta situación, cómo paciente soy muy respetuosa de las personas que me atienden y espero el mismo trato hacia mi.muchas gracias. Stéphanie
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