Fui a comprar una rueda nueva y esa les dije que la colocarán en el a…
El día 6 de junio me acerqué al norauto de olivos para hacer el cambio de mis 4 ruedas, compré online un set de cubiertas firestone f[números]. En el día me colocaron las cubiertas, lo "alinearon" y balancearon. Supuestamente estaba todo perfecto. Cuando salgo a la ruta para volver a mi casa noto que el auto tira para la derecha y que el volante quedo ligeramente torcido hacia la izquierda. Vuelvo al día siguiente, explico la situación y me lo vuelven a alinear, me dicen que está todo perfecto. Vuelvo a salir a la ruta y el problema persiste. Cuando vuelvo por tercera vez, me dicen que el problema es otro. A lo largo de estos 3 meses le hice arreglos al auto, muchos en el tren delantero de los cuales tengo la factura, pero el problema del tiraje a la derecha y el volante descentrado no se soluciona. Hice ya 3 alineaciones en lugares distintos y en la ultima me informaron que veían una rueda de adelante desformada. Ayer 5 de septiembre me comuniqué por teléfono con la linea de atención de norauto y me dijeron que las ruedas seguían en garantía, por eso me contacte con norauto olivos y me deribaron al de san fernando para ver al encargado (pablo). Cuando fui a san fernando el me dijo que la rueda no estaba desformada y que la alineación estaba mal hecha. Me la volvieron a hacer y dijeron que todo estaba perfecto, pero el problema persiste. Necesito urgentemente que me hagan una pericia en las ruedas para ver si efectivamente están desformadas o que me digan cual es el problema por el cual el auto nunca queda bien. Hoy me voy a comunicar nuevamente con ellos a ver que solución me pueden dar, pero algo en el taller pasó por lo cual mi auto nunca quedó igual. Necesito solucionar esto ya. Llevo 3 meses con el mismo problema y muchisima plata mal gastada. Por favor respondar!
El día 6 de junio me acerqué al norauto de olivos para hacer el cambio de mis 4 ruedas, compré online un set de cubiertas firestone f[números]. En el día me colocaron las cubiertas, lo "alinearon" y balancearon. Supuestamente estaba todo perfecto. Cuando salgo a la ruta para volver a mi casa noto que el auto tira para la derecha y que el volante quedo ligeramente torcido hacia la izquierda. Vuelvo al día siguiente, explico la situación y me lo vuelven a alinear, me dicen que está todo perfecto. Vuelvo a salir a la ruta y el problema persiste. Cuando vuelvo por tercera vez, me dicen que el problema es otro. A lo largo de estos 3 meses le hice arreglos al auto, muchos en el tren delantero de los cuales tengo la factura, pero el problema del tiraje a la derecha y el volante descentrado no se soluciona. Hice ya 3 alineaciones en lugares distintos y en la ultima me informaron que veían una rueda de adelante desformada. Ayer 5 de septiembre me comuniqué por teléfono con la linea de atención de norauto y me dijeron que las ruedas seguían en garantía, por eso me contacte con norauto olivos y me deribaron al de san fernando para ver al encargado (pablo). Cuando fui a san fernando el me dijo que la rueda no estaba desformada y que la alineación estaba mal hecha. Me la volvieron a hacer y dijeron que todo estaba perfecto, pero el problema persiste. Necesito urgentemente que me hagan una pericia en las ruedas para ver si efectivamente están desformadas o que me digan cual es el problema por el cual el auto nunca queda bien. Hoy me voy a comunicar nuevamente con ellos a ver que solución me pueden dar, pero algo en el taller pasó por lo cual mi auto nunca quedó igual. Necesito solucionar esto ya. Llevo 3 meses con el mismo problema y muchisima plata mal gastada. Por favor respondar!
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Lleve varias veces el auto de mi hijo .x cambio de amortiguacion tras…
Al auto se lo llevo 3 veces y nunca quedo bien .tube que pagar a un m…
Me comuniqué con Norauto, hice un reclamo vía email también y me pusieron en contacto con el supervisor de las sucursal Olivos. El me dio una cita y fui a que revisen el auto. Después de muchos armes y desarmes se encontraron algunos problemas que fueron solucionados en el local. La atención que recibí por parte del supervisor y los empleados fue buena y me ayudaron en todas mis dudas.
11 de Setiembre a las 11:45 hs.