La empresa noga y su servicio técnico oficial [email protected], no responde a los reclamos por un mouse comprado en mayo [números] que nunca funcionó. Comenzar el mismo fue difícil porque casi no responden. Luego nos piden que enviemos el dispositivo por correo con cobro en destino, pero les pareció caro y nos lo devuelven sin solución.
somos una cooperadora de una escuela del estado y esta gente cree que está tratando con una multinacional: cero empatía, cero atención al cliente, cero en todo el proceso de reclamo. Vergonzoso!!!!!
La empresa noga y su servicio técnico oficial [email protected], no responde a los reclamos por un mouse comprado en mayo [números] que nunca funcionó. Comenzar el mismo fue difícil porque casi no responden. Luego nos piden que enviemos el dispositivo por correo con cobro en destino, pero les pareció caro y nos lo devuelven sin solución.
somos una cooperadora de una escuela del estado y esta gente cree que está tratando con una multinacional: cero empatía, cero atención al cliente, cero en todo el proceso de reclamo. Vergonzoso!!!!!
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No responden lops mensajes enviados. El mouse dicen que lo enviaron pero no aparece. No solo no respondieron, sino que además nos robaron el dispositivo
16 de Octubre a las 18:16 hs.Siguen sin responder mensajes y mails
19 de Octubre a las 8:15 hs.No responden mensajes, llamadas, ni mails.
30 de Octubre a las 6:31 hs.Por el momento no hay solución. Hace 3 semanas que le dicen que enviarán un nuevo mouse. Pero aún no llegó nada.
14 de Noviembre a las 6:32 hs.Finalmente accedieron a enviarnos un mouse nuevo.
19 de Noviembre a las 17:33 hs.