Problemas con el servicio de Car One
te escribo por el nissan march el cual habíamos quedado hacer el cambio del motor del parabrisas que no funciona. Hice la transferencia de la mitad del presupuesto como me habías detallado por mail el día 19/10 y me dijiste que la demora en la que llegaba la pieza a fábrica era entre 5 y 7 días. Ya pasaron 38 días y ni siquiera se contactaron conmigo. Llamo al celular que me pasaste y tampoco me atienden. Mi marido también te envío por mail imágenes de la cámara de retroceso que no funciona correctamente y tampoco tuvimos ningún tipo de respuesta.
es necesario que me acerque con un abogado para que nos solucionen los problemas o iniciar acciones legales?
yo tengo que viajar con el auto y necesito con urgencia que me solucionen ésto. El problema de la cámara lo tenemos desde el primer mes de tener el auto y nunca nos lo solucionaron. Haré la correspondiente denuncia en defensa al consumidor. Te adjunto más imágenes d la cámara de retroceso ya que las que había enviado mi marido el año pasado las "perdieron".
Problemas con el servicio de Car One
te escribo por el nissan march el cual habíamos quedado hacer el cambio del motor del parabrisas que no funciona. Hice la transferencia de la mitad del presupuesto como me habías detallado por mail el día 19/10 y me dijiste que la demora en la que llegaba la pieza a fábrica era entre 5 y 7 días. Ya pasaron 38 días y ni siquiera se contactaron conmigo. Llamo al celular que me pasaste y tampoco me atienden. Mi marido también te envío por mail imágenes de la cámara de retroceso que no funciona correctamente y tampoco tuvimos ningún tipo de respuesta.
es necesario que me acerque con un abogado para que nos solucionen los problemas o iniciar acciones legales?
yo tengo que viajar con el auto y necesito con urgencia que me solucionen ésto. El problema de la cámara lo tenemos desde el primer mes de tener el auto y nunca nos lo solucionaron. Haré la correspondiente denuncia en defensa al consumidor. Te adjunto más imágenes d la cámara de retroceso ya que las que había enviado mi marido el año pasado las "perdieron".
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