Buen día. Me contacto por este medio para realizar un reclamo ya que adquirí mediante auto plan una nissan kiks sence mt .
estoy conforme con la empresa ya que es el segundo nissan que adquiero; solo queda reclamar que he salido adjudicado en mi grupo en el mes de julio [números], dirigiéndome de inmediato a mi concesionario (auto-city) para proceder a la aceptación de las condiciones, abone todo lo requerido y solicite un cambio de modelo aceptando, por contrato, los plazos máximos establecidos para la entrega del vehículo los cuales se establecieron por [números] días.
dicho esto, cabe mencionar que se han cumplido los plazos máximos, he reclamado telefónicamente a mi agente y solo me responden que se está aguardando la facturación desde nissan sin más detalles de a que se deben estos excesos en el plazo máximo de entrega.
esta espera me están ocasionando dudas con respecto a la fiabilidad de nissan ya que nadie nos informa nada fehacientemente cuando procederán a cumplir con lo establecido en el contrato y de más está decir que me han generado inconvenientes y gastos extra personales por encontrarme sin vehículo tanto para mi traslado laboral como familiar.
realmente es algo que no esperaba, soy consciente de los inconvenientes a nivel país para la importación pero esto es algo que está expresamente detallado en el contrato por lo que apelo a su buena voluntad para verificar y solucionar el inconveniente ya que deja muy mal parada a la marca siendo que yo si cumplí con todo lo exigido, abonando cada cuota a termino y cumpliendo los plazos.
a la espera de una respuesta favorable lo saluda atte.
Buen día. Me contacto por este medio para realizar un reclamo ya que adquirí mediante auto plan una nissan kiks sence mt .
estoy conforme con la empresa ya que es el segundo nissan que adquiero; solo queda reclamar que he salido adjudicado en mi grupo en el mes de julio [números], dirigiéndome de inmediato a mi concesionario (auto-city) para proceder a la aceptación de las condiciones, abone todo lo requerido y solicite un cambio de modelo aceptando, por contrato, los plazos máximos establecidos para la entrega del vehículo los cuales se establecieron por [números] días.
dicho esto, cabe mencionar que se han cumplido los plazos máximos, he reclamado telefónicamente a mi agente y solo me responden que se está aguardando la facturación desde nissan sin más detalles de a que se deben estos excesos en el plazo máximo de entrega.
esta espera me están ocasionando dudas con respecto a la fiabilidad de nissan ya que nadie nos informa nada fehacientemente cuando procederán a cumplir con lo establecido en el contrato y de más está decir que me han generado inconvenientes y gastos extra personales por encontrarme sin vehículo tanto para mi traslado laboral como familiar.
realmente es algo que no esperaba, soy consciente de los inconvenientes a nivel país para la importación pero esto es algo que está expresamente detallado en el contrato por lo que apelo a su buena voluntad para verificar y solucionar el inconveniente ya que deja muy mal parada a la marca siendo que yo si cumplí con todo lo exigido, abonando cada cuota a termino y cumpliendo los plazos.
a la espera de una respuesta favorable lo saluda atte.
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02 de Enero a las 7:55 hs.