El mail del debito 48 hrs antes del vencimiento me llega normal. Este mes vencia el 10-06 con lo cual me debitan la cuota el 07-06, el importe de la cuota nro. 22 es de $[números].[números],32 es plan de una kicks, grupo:[números] orden:[números].
el importe que me debitan es de $[números].[números],36. Me debitaron mas de [números] mil pesos. Hoy 11-06 me llega el mail de aviso que mi cuota no pudo debitarse por falta de fondos. El concesionario es autossan suc. Santa rosa la pampa. No me resolvieron nada, me dan un [números], necesito el reintegro del dinero, la actualizacion del plan a estado "al dia" hoy figuro como moroso; y el hecho de figurar con una cuota adeudada quedo fuera de la posibilidad de licitar o salir sorteado. El agravio que generan es grandisimo. Necesito resolucion ya!
El mail del debito 48 hrs antes del vencimiento me llega normal. Este mes vencia el 10-06 con lo cual me debitan la cuota el 07-06, el importe de la cuota nro. 22 es de $[números].[números],32 es plan de una kicks, grupo:[números] orden:[números].
el importe que me debitan es de $[números].[números],36. Me debitaron mas de [números] mil pesos. Hoy 11-06 me llega el mail de aviso que mi cuota no pudo debitarse por falta de fondos. El concesionario es autossan suc. Santa rosa la pampa. No me resolvieron nada, me dan un [números], necesito el reintegro del dinero, la actualizacion del plan a estado "al dia" hoy figuro como moroso; y el hecho de figurar con una cuota adeudada quedo fuera de la posibilidad de licitar o salir sorteado. El agravio que generan es grandisimo. Necesito resolucion ya!
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Estuvieron en comunicacion conmigo del centro de atencion a clientes plan de ahorro Nissan, pero en primera instancia me dijeron de nuevo que me arreglara con la entidad bancaria. con lo cual solicite telefonicamente al asesor que me envie NISSAN una nota via mail donde ellos se desentienden del problema y que el responsable es el banco. Sumado a esto 48 hrs habiles luego del debito erroneo me llega mail y me figura la cuota impaga; con lo cual me deja afuera de los sorteos o posibilidad de licitar y genera perjucio hacia mi en el sentido que figuro como moroso cuando en realidad no es asi,
28 de Junio a las 5:07 hs.Despues de varios llamados, con nissan arg. y la agencia que vendio el plan, mas haber ido personalmente a la agencia, que por suerte la tengo en mi ciudad. se logro resolver. Realmente no se desde donde surgio la iniciativa para resolver porque por arte de magia tuve el reintegro total del importe mal debitado + el gasto bancario. La agencia no logro reunir toda la info necesaria previo a que se resuelva. Otro agravante que sucedio fue que me habian debitado de nuevo la cuota (importe correcto) y a ultima hora del dia hicieron el reintegro que mencione anteriormente. Algo mas que aun esta sin resolver es que el plan sigue figurando como moroso en la cuota en cuestion. ahora me resta seguir con la lucha de que mi plan quede en estado "al dia" o "normal", sin dedua.
14 de Julio a las 15:49 hs.