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Cobro sin autorización y posible estafa

Me han hecho un cobro a mi cuenta sin mi autorización y tengo un comprobante que muestra que el primer mes no me cobraban pero igual me cobraron, quiero cancelar mi suscripción antes que me sigan cobrando

Me han hecho un cobro a mi cuenta sin mi autorización y tengo un comprobante que muestra que el primer mes no me cobraban pero igual me cobraron, quiero cancelar mi suscripción antes que me sigan cobrando
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23 de Mayo a las 17:18 hs.
Nipsplay Representante de Nipsplay 

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23 de Mayo a las 17:56 hs.
Antonio F  solución recibida: 

Tuve que comunicarme con soporte técnico y mostrar evidencias para mostrar el error que cometieron

28 de Mayo a las 15:58 hs.
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28 de Mayo a las 19:38 hs.

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