El día 19/10/19 compré una excursión para nadar con delfines para mí y para mi sobrino en punta cana, en el hotel riu república. La persona que me vendió la excursión me dijo que las fotos se pagaban aparte que salían aproximadamente 7 dólares cada una. Resulta que no fue así, sino que quisieron venderme un paquete de fotos y vídeos a un precio casi tan caro como la excursión [números] dólares (una barbaridad), no obstante a eso no nos dieron la posibilidad de poder sacar nuestras propias fotos con nuestros celulares. Una experiencia tan linda merece que el precio de la excursión tenga incluida al menos una foto, o bien darnos la posibilidad de sacarlas nosotros mismos. Yo no pude comprar ese paquete de fotos y me volví sin ningún recuerdo. Me parece horrible que engañen así a la gente porque si me hubieran dicho de entrada lo que valían las fotos sin mentirme no hubiera contratado la excursión con esa agencia. Viajo todos los años al caribe y es mi primera experiencia con nexus tours. Ya hice mi queja por línea directa y quedaron en llamarme y mandarme un mail pero no obtuve ninguna respuesta.
El día 19/10/19 compré una excursión para nadar con delfines para mí y para mi sobrino en punta cana, en el hotel riu república. La persona que me vendió la excursión me dijo que las fotos se pagaban aparte que salían aproximadamente 7 dólares cada una. Resulta que no fue así, sino que quisieron venderme un paquete de fotos y vídeos a un precio casi tan caro como la excursión [números] dólares (una barbaridad), no obstante a eso no nos dieron la posibilidad de poder sacar nuestras propias fotos con nuestros celulares. Una experiencia tan linda merece que el precio de la excursión tenga incluida al menos una foto, o bien darnos la posibilidad de sacarlas nosotros mismos. Yo no pude comprar ese paquete de fotos y me volví sin ningún recuerdo. Me parece horrible que engañen así a la gente porque si me hubieran dicho de entrada lo que valían las fotos sin mentirme no hubiera contratado la excursión con esa agencia. Viajo todos los años al caribe y es mi primera experiencia con nexus tours. Ya hice mi queja por línea directa y quedaron en llamarme y mandarme un mail pero no obtuve ninguna respuesta.
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Best day me mando mi intinerario de recoger a las 10:30 am al hotel y…
No me gusto la metodología de enseñanza, no es práctico para mi parec…
Hola que significa pedido cancelado en netshoes?? devuelven dinero?
Nunca se comunicaron conmigo
09 de Noviembre a las 2:12 hs.ResponderNunca se contactaron conmigo
09 de Noviembre a las 5:43 hs.ResponderMe mandaron un correo diciendo que el proveedor de las fotos era independiente de Nexus y que ellos no tenían contacto. Es poco creíble que alguien trabaje con un proveedor y no tenga contacto o no puedan dar una respuesta positiva al cliente. Esa empresa no va a perdurar si no saben mantener clientes. Prefieren perder gente a buscar soluciones. Muy malos empresarios. Deberían estudiar Marketing y RRHH para estar a la altura
15 de Noviembre a las 16:04 hs.ResponderNo me dieron respuesta favorable, se desentendieron diciendo que no tienen contacto con el proveedor de las fotos, cosa que no es nada creíble.
30 de Noviembre a las 7:32 hs.Responder