Desde el 3/05/18 que dejé mi microondas para reparar, no logro que me solucionen el problema y siguen pasando los días, semanas y meses. Luego de 2 meses ofrecieron cambiarlo por uno nuevo -porque no tienen el repuesto-pero que nunca prosperó. A pesar de los llamados diarios, de cumplir el protocolo, siempre prometen que van a darle prioridad pero no es cierto. Necesito el microondas o el dinero. Reclamo [números]. Gracias.
Desde el 3/05/18 que dejé mi microondas para reparar, no logro que me solucionen el problema y siguen pasando los días, semanas y meses. Luego de 2 meses ofrecieron cambiarlo por uno nuevo -porque no tienen el repuesto-pero que nunca prosperó. A pesar de los llamados diarios, de cumplir el protocolo, siempre prometen que van a darle prioridad pero no es cierto. Necesito el microondas o el dinero. Reclamo [números]. Gracias.
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Aún Newsan no se comunicó conmigo para solucionar mi reclamo.
05 de Agosto a las 9:42 hs.En el día de hoy 7/8/18, recibí el canje del microondas. Hubo buena voluntad de parte de Grupo Newsan una vez que decidí comenzar a en reclamo por otras vías además de la telefónica. Las operadoras siempre fueron muy amables, aunque no podían agilizar la gestión interna.
07 de Agosto a las 14:03 hs.