El 25/7/24 compre una torre de sonido philco a la empresa pilisar s.a el equipo vino desconado y sonaba mal. El sabado 27 me contacte via whats app ya que es el unico medio por el cual me puedo comunicar. Les informe, y me solicitaron foto del equipo y del envoltorio, el lunes se iban a comunicar con migo. Como el lunes no se contactaron volvi a realizar el reclamo, [números] me indicaron el siguiente numero de reclamo. Me solicitaron las mismas fotos via mail, y las adjunte. Solicite devolver el equipo, y me enviaron un mail confirmando el retiro. Andreani retiro el equipo el viernes 02/08/24 hola yanina, ¡ya tenemos tu devolución n° [números]! en los próximos días, entregaremos el producto a newsan sa. El envío fue devuelto por nicolas quiroz,. Conocé dónde se realizó el retiro del envío. Me seguí comunicando con tienda newsan para que me devuelvan el dinero y me indican que lo reclaman, pero no me dan solución.
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Estimado ha tenido solucion al caso?
17 de Abril a las 12:33 hs.ResponderSi, me lo terminaron reintegrando. Tarde pero lo hicieron. Saludos
20 de Abril a las 10:03 hs.Yanima, cuanto tardaron el resolverte el asunto desde el momento que iniciaste el reclamo?
20 de Abril a las 10:09 hs.Responder