El 18 de mayo realice la compra de un vaporizador de prendas desde la tienda de newsan, forma de envio a un punto hop. El tiempo de entrega en capital federal era de 2 a 5 dias habiles (1 semana de corrido como mucho).
al ver que no llegaba, llamo a la tienda realizo el primer reclamo y me responden que por el clima (lluvia) el correo no estaba saliendo, esto me parecio raro; dentro de las 48hs me iba a llegar un mail.
no llego ningun mail, hago otro reclamo y me dicen que el envio nunca se despacho, o sea que la info que me pasaron en un principio es mentira. Les pedi que averiguen que va a pasar y sino cancelen la compra y haga el reintegro del importe.
pasaron 48 horas del ultimo reclamo y todavia no tengo novedades, ahora voy a llamar de vuelta, tercer reclamo y voy a ver con que mentira salen. La verdad newsan un desastre.
El 18 de mayo realice la compra de un vaporizador de prendas desde la tienda de newsan, forma de envio a un punto hop. El tiempo de entrega en capital federal era de 2 a 5 dias habiles (1 semana de corrido como mucho).
al ver que no llegaba, llamo a la tienda realizo el primer reclamo y me responden que por el clima (lluvia) el correo no estaba saliendo, esto me parecio raro; dentro de las 48hs me iba a llegar un mail.
no llego ningun mail, hago otro reclamo y me dicen que el envio nunca se despacho, o sea que la info que me pasaron en un principio es mentira. Les pedi que averiguen que va a pasar y sino cancelen la compra y haga el reintegro del importe.
pasaron 48 horas del ultimo reclamo y todavia no tengo novedades, ahora voy a llamar de vuelta, tercer reclamo y voy a ver con que mentira salen. La verdad newsan un desastre.
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18/6 siguen dando vueltas, me dieron un numero de gestion por la devolucion de la compra y que tengo que esperar un mail. Chantas, los voy a escrachar en todos ladps
18 de Junio a las 8:18 hs.ResponderActualizacion 21/6: Se envio e-mail intimatorio legal a NewSan y posteriormente se efectuo Denuncia a Defensa al Consumidor
21 de Junio a las 20:48 hs.ResponderEl caso ya paso a ambito judicial.
06 de Julio a las 6:51 hs.Responder