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Me tienen que depositar un reintegro

Hola que tal ,? me comunico con ustedes por que estoy a la espera de un reintegro de 20.[números] pesos por una computadora me estaba comunicando por maría belén y con paula de su empresa , y ellas no me contestaron más los mail. Me dijeron que me lo iban a solucionar en 10 dias hábiles y pasaron 2 meses. Necesito una respuesta ya , por que yo les avise que el dinero lo necesitaba para febrero. Por favor espero una solución inmediata o al menos que me respondan. Ya no se como comunicarme con ustedes. Les dejo mi número [números] y mi mail para que me contesten. Saludo cordiales