En 10 de mayo compré una juguera a través de la página de ban o icbc pero a la empresa newsan. El pedido me llego en el día de ayer por la noche hoy la quise usar y la segunda mitad de zanahoria que trate de poner la maquina dejo de girar y después nunca más encendió ni funcionó. A todo esto yo pedí una juguera atma y me ma darán una philco. Es tan pero tan malo el producto que ya ni quiero que me lo repongan quiero la devolución del dinero porque por el precio de ambas marcas los productos seguro sean iguales o similares en calidad la cual es malisima no me duró ni 5 minutos funcionando. Estoy generando el reclamo ppt facebook ppr instagram y me tardan en responder. La respuesta es porque tienen muchas ventas con el hoy sale. Lo cual no me interesa ya que ppr un lado yo ya pagué y ppr otro es problema de la empresa si no tiene los empleados necesarios para cada cuestión en particular yo tengo la misma prioridad que una futura compra. Y necesito la rapidez en la respuesta al igual que la rapidez en romperse el producto
En 10 de mayo compré una juguera a través de la página de ban o icbc pero a la empresa newsan. El pedido me llego en el día de ayer por la noche hoy la quise usar y la segunda mitad de zanahoria que trate de poner la maquina dejo de girar y después nunca más encendió ni funcionó. A todo esto yo pedí una juguera atma y me ma darán una philco. Es tan pero tan malo el producto que ya ni quiero que me lo repongan quiero la devolución del dinero porque por el precio de ambas marcas los productos seguro sean iguales o similares en calidad la cual es malisima no me duró ni 5 minutos funcionando. Estoy generando el reclamo ppt facebook ppr instagram y me tardan en responder. La respuesta es porque tienen muchas ventas con el hoy sale. Lo cual no me interesa ya que ppr un lado yo ya pagué y ppr otro es problema de la empresa si no tiene los empleados necesarios para cada cuestión en particular yo tengo la misma prioridad que una futura compra. Y necesito la rapidez en la respuesta al igual que la rapidez en romperse el producto
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Quería comentar que al momento no tengo solución debido a que me informan que estan por un lado ocupados con el hot sale. Y por otro lado me dan como única vía de contacto un mail y un teléfono (al cual llame pero no me atiende nadie) En mi caso estoy reclamando dentro de las 24 hs de recibido y me cubre la devolución del producto sobretodo en mi caso donde el mismo dejó d funcionar. Estoy bastante molesta por no poder hablar con alguien y que dependa de la respuesta de un mail.
13 de Mayo a las 18:20 hs.ResponderNunca me respondieron ni desde la.emoresa Newsan ni desde Icbc (web), incluso tuve que ingresar el reclamo en defensa al consumidor. Porque no fueron capaz de responder nunca. Es una vergüenza.
31 de Mayo a las 9:30 hs.Responder