Compre un minicomponente sanyo en junido del presente año, al poco tiempo la radio dejo de funcionar. Al estar el producto en garantía lo lleve a Electroservice una de las empresas autorizadas. Esto fue el 7/11/[números]. La placa estaba quemada pero el service no podía repararla por falta de repuesto. Luego de varias llamadas el service me pasa el telefono de newsan la empresa responsable de la garantía. Un mes despues, me informan que me van a dar un producto nuevo por que no lo pueden reparar. Todas las semanas llamo y me dicen que esta en deposito central y que ellos solo pueden reclamarselo pero no hacer mas nada aunque los plazos (10 dias habiles) esten supervencidos. cuestión hace dos meses que estoy sin el equipo y no se cuando me lo van reemplazar. Por dicha razon solicito que a la brevedad me den el equipo cumpliendo con el compromiso adquirido al vender el producto.
Compre un minicomponente sanyo en junido del presente año, al poco tiempo la radio dejo de funcionar. Al estar el producto en garantía lo lleve a Electroservice una de las empresas autorizadas. Esto fue el 7/11/[números]. La placa estaba quemada pero el service no podía repararla por falta de repuesto. Luego de varias llamadas el service me pasa el telefono de newsan la empresa responsable de la garantía. Un mes despues, me informan que me van a dar un producto nuevo por que no lo pueden reparar. Todas las semanas llamo y me dicen que esta en deposito central y que ellos solo pueden reclamarselo pero no hacer mas nada aunque los plazos (10 dias habiles) esten supervencidos. cuestión hace dos meses que estoy sin el equipo y no se cuando me lo van reemplazar. Por dicha razon solicito que a la brevedad me den el equipo cumpliendo con el compromiso adquirido al vender el producto.
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Hola Julián, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué empresa le compraste el minicomponente y si es la misma la que tiene el minicomponente en reparación. De lo contrario que me indiques quién tiene el equipo en reparación.
06 de Enero a las 10:20 hs.Gracias y saludos!
lo tiene Newsan el equipo.
10 de Enero a las 14:07 hs.Compre en Garabarino el equipo. lo tiene Newsan dado que es la garantía de fábrica. Numero de caso ******* . Gracias
12 de Enero a las 15:12 hs.mala 3 meses me dejaron sin el micomponente. cuando desde el inicio me reconocieron que tenían que cambiarlo
13 de Febrero a las 11:31 hs.