Newsan

Estafa newsan y lg

Para que vean el negocio garca que te hacen @lg_argentina y @newsanush.
seguramente a más gente le pasó. Compré una tele por shop.lg.com.ar. La publicación decía que iba a tardar alrededor de 3 días hábiles en entregarse. Al momento de comprar recibís un número de orden por mail con el detalle, pero no te envían la factura. Pasan los 3 días y reclamo. Primero llamo a newsan y les comento mi situación: me dicen que la compra no ingresó a su sistema, incluso pasándoles mi número de orden.

dejo el reclamo (me dan un número de referencia) y me dicen que me van a contactar por mail con actualizaciones. Pasan 3 días más y nada. Todo es por whatsapp; no podés hablar telefónicamente. De nuevo lo mismo: “no hay noticias” y “la compra no ingresó al sistema”. Dicen que ya reclamaron al área correspondiente (logística). Les pido la factura; no la tienen porque, otra vez, “no ingresó al sistema”.

entonces me comunico con lg. Mismo discurso: la compra no ingresó al sistema (y lo compré en la página oficial para evitar una e*****). Pido la factura al menos y, oh sorpresa, no pueden enviarla. Dicen que escalaron mi reclamo a ventas, me dan un código y prometen una actualización entre 24 y 72 horas hábiles (no solución, sino una actualización). Hasta hoy me sigo preguntando si me e*****ron: sin factura y sin producto, mientras en mi tarjeta ya se debitó el pago.

error mío: me confié porque pensé “es la página oficial de lg, no te van a ****r”. Revisé los reviews en google de newsan y lg: hay una banda de gente como yo, con pedidos súper atrasados o no entregados; muchos pidieron cancelar y aún no les devolvieron la plata.

para rematar, hice la denuncia en defensa del consumidor y no me la aceptan porque, oh sorpresa, no tengo factura. Les subí el detalle de la tarjeta y tampoco lo aceptan. O sea, perfecto para ellos: tu plata desaparece sin pruebas.