Hace 6 meses compre un tv hisense de 85" y me vino con una falla de f…
En junio compro un aire sanyo en Garbarino al instlarlo no calienta ,llamo a garbarino y me dicen que ellos solo venden que llame a la garantia y cuando llamo me dicen que hay solo un tecnico para zona norte llamo y nunca atienden cansado de que no me tiendan vuelvo a reclamar a sanyo dandome otro tecnico el cual viene verifica que estaba roto de fabrica solicito que me cambien el motor exterior ya que yo compre algo okm y al comunicarme nuevamente hablo por primer vez con pablo el supervisor que me niega el recambio pero me promete estar cerca del caso( mentira) hasta el dia de la fecha para resumir ningun de los service se acerco al domicilio siguen sin atender en varias oportunidades me dieron fecha y no concurrieron hice varios reclamos pero no todos fueron registrados ya que llame en repetidas oportunidades para ver cual era el ultimo reclamo y siempre estaba cambiado y no con los problemas reales es mas en la ultimaoportunidad habian venido tecnicos que no eran los que yo habia arreglado me comunico otra vez con pablo supervisor para reclamar por que no habia estado al tanto del caso y me dio excusas...aca tenemos que mañana va a ir tal tecnico y les dije me llamaron de otro diciendome que venian hoy y no vinieron pero esta pedido con otro tecnico osea me pudieron haber robado que nadie sabia quien habia ido a mi domicilio con lo cual no quedandole excusas de por que nadie en tanto tiempo habia solucionado ese problema me miente nuevamente dicendome ya estoy elevando su caso a la jefa de linea ( dicho por los telefonistas no tiene comunicacion telefonica con pablo) yo me ocupo y viernes al mediodia a mas tardar tiene una respuesta a cual va a ser la solucion, le digo esto se hubiera solucionado ya que nadie controla los service con el cambio de equipo exterior, hoy viendo que seguia sin solucion llamo en reiteradas veces y se nego a atenderme diciendo que espere que ya hizo el reclamo. En newsan el desprecio por el cliente y las estafas son notables.
En junio compro un aire sanyo en Garbarino al instlarlo no calienta ,llamo a garbarino y me dicen que ellos solo venden que llame a la garantia y cuando llamo me dicen que hay solo un tecnico para zona norte llamo y nunca atienden cansado de que no me tiendan vuelvo a reclamar a sanyo dandome otro tecnico el cual viene verifica que estaba roto de fabrica solicito que me cambien el motor exterior ya que yo compre algo okm y al comunicarme nuevamente hablo por primer vez con pablo el supervisor que me niega el recambio pero me promete estar cerca del caso( mentira) hasta el dia de la fecha para resumir ningun de los service se acerco al domicilio siguen sin atender en varias oportunidades me dieron fecha y no concurrieron hice varios reclamos pero no todos fueron registrados ya que llame en repetidas oportunidades para ver cual era el ultimo reclamo y siempre estaba cambiado y no con los problemas reales es mas en la ultimaoportunidad habian venido tecnicos que no eran los que yo habia arreglado me comunico otra vez con pablo supervisor para reclamar por que no habia estado al tanto del caso y me dio excusas...aca tenemos que mañana va a ir tal tecnico y les dije me llamaron de otro diciendome que venian hoy y no vinieron pero esta pedido con otro tecnico osea me pudieron haber robado que nadie sabia quien habia ido a mi domicilio con lo cual no quedandole excusas de por que nadie en tanto tiempo habia solucionado ese problema me miente nuevamente dicendome ya estoy elevando su caso a la jefa de linea ( dicho por los telefonistas no tiene comunicacion telefonica con pablo) yo me ocupo y viernes al mediodia a mas tardar tiene una respuesta a cual va a ser la solucion, le digo esto se hubiera solucionado ya que nadie controla los service con el cambio de equipo exterior, hoy viendo que seguia sin solucion llamo en reiteradas veces y se nego a atenderme diciendo que espere que ya hizo el reclamo. En newsan el desprecio por el cliente y las estafas son notables.
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Aún no he obtenido ninguna respuesta después de muchos llamados y mails a Magalí y Pablo de Sanyo.
31 de Agosto a las 9:37 hs.Responder