Newsan

Equipo defectuoso, no respondieron reclamos

Caso nro [números]
me vendieron un rodillo de entrenamiento para bicicleta que empezó a fallar. El mecanismo dejó de girar con libertad y empezó a hacer un ruido terrible. Hice el reclamo, me pidieron varias veces la misma información (factura de compra, fotos del producto, etc.) envié todo detallado cada vez, con el código de la pieza defectuosa, llame muchas veces y nunca me dieron respuesta.
hasta me ofrecí a repararlo yo si ellos me reconocían el gasto del repuesto porque es un rodamiento que se puede comprar en una casa de mecánica. Ni siquiera eso. Nunca se comunicaron conmigo. Cada vez que llamaba, me decían, espere unos días que ya lo vamos a llamar.