Estoy renegando hace meses por una aspiradora robot que compré en octubre [números] y dejó de funcionar en enero luego de 4 usos, sin ser técnica me di cuenta que es la batería agotada, ya que al cargarla unas horas volvía a arrancar y a los 5' noria nuevamente. Me mandaron a un service lejos y que además estaba cerrado por vacaciones. El 9 de marzo la ingreso a un service en mi localidad y vueltas y más vueltas que repuesto que no llega, que llega el equivocado, etc, atma que no responde y me entregan el 3 de mayo! la aspiradora peor de lo que la dejé porque se paró a los 10" de arrancar. Y nadie responde ni atma ni bidcom a quien ya le reclamé porque la compré a través de ellos. Ninguno me repone el producto que compré como nuevo pero me encajaron cualquier cosa.
Estoy renegando hace meses por una aspiradora robot que compré en octubre [números] y dejó de funcionar en enero luego de 4 usos, sin ser técnica me di cuenta que es la batería agotada, ya que al cargarla unas horas volvía a arrancar y a los 5' noria nuevamente. Me mandaron a un service lejos y que además estaba cerrado por vacaciones. El 9 de marzo la ingreso a un service en mi localidad y vueltas y más vueltas que repuesto que no llega, que llega el equivocado, etc, atma que no responde y me entregan el 3 de mayo! la aspiradora peor de lo que la dejé porque se paró a los 10" de arrancar. Y nadie responde ni atma ni bidcom a quien ya le reclamé porque la compré a través de ellos. Ninguno me repone el producto que compré como nuevo pero me encajaron cualquier cosa.
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Todavía no fue solucionado. Ayer me dijeron que por protocolo debo esperar 48 hs y si no lo solucionan tengo que volver a hacer el mismo reclamo.
10 de Mayo a las 8:18 hs.Mi experiencia fue totalmente desgastante, quedé realmente agotada de reclamar día tras día y por todos los medios posibles, hasta que ayer a la tarde me dieron solución con un canje de producto. Hoy comenzaré a probarlo, espero tener mejor suerte está vez.
13 de Mayo a las 6:47 hs.