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Sin envío del producto y no contestan

Hice una compra de un par de zapatillas online el 16 de junio..... Me mandan un mail con un número de seguimiento y cuando entro al servicio de transporte...... Me dice que aún no le entregaron el producto .... Trato de comunicarme vía telefónica pero nadie atiende y el wtsp es una máquina con un menú que no sirve para esta situación

Hice una compra de un par de zapatillas online el 16 de junio..... Me mandan un mail con un número de seguimiento y cuando entro al servicio de transporte...... Me dice que aún no le entregaron el producto .... Trato de comunicarme vía telefónica pero nadie atiende y el wtsp es una máquina con un menú que no sirve para esta situación

Sergio R  solución recibida: 

despues de muchos intentos de comunicarme por telefono, pude hacerlo. El operador que me atendio fue muy amable, tomo mis datos y me dijo que me llamaria para ver que pasaba con mi pedido. A los 15 minutos me llamo y me dijo que estaban mal cargados los codigos de envio y por eso no salia el pedido. Me dijo que ese mismo dia ya despachaban el producto y asi fue..... ya que al otro dia lo recibi en mi casa traido por Andreani.

08 de Julio a las 20:38 hs.

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