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Falla en prenda de vestir under armour

El día 25/07/25 realicé una compra en el local de under armour, comercializado por la
empresa newsport de una remera modelo compresión, nos entregan la última unidad y era la que se encontraba en exhibición, ya que no habían más talles. Al utilizar la prenda durante 1 hora, la misma muestra un orificio de desgarro debajo de uno de los brazos y muestra signos de posible desgarro en el otro brazo, no teniendo costura alguna en esa zona. Al concurrir al local, me toman el reclamo informándome que deberían enviar todo a la marca y tenía que esperar la respuesta. El día 01/08/25 al no tener ninguna novedad concurrimos nuevamente al local donde me informan que todavía no tenían respuesta de la marca, nos dan un nro telefónico con prefijo de la ciudad de
córdoba y que llame antes de ir. En el día de hoy 06/08/25 me llamaron para avisarme que pase a retirar la
prenda con el orificio, ya que la marca no autoriza el cambio porque dice...por fotos y video de la remera se constató que el orificio lo realizó el usuario ¿¿??. Al buscar el
comprobante de pago, (ya que el ticket de compra se lo quedó la tienda junto con la bolsa y la prenda),
encuentro que la razón social es newsport (adolfo zakian sa s.a)., entonces consigo un nro. De teléfono [números]
donde me atiende el sr. Laureano y me dice que investigará mi caso. Un par de horas después me informa lo
mismo, la marca hace exhaustivas pruebas en su tela y que de acuerdo a lo que pueden observar en la foto que le
envía el local, la rotura la hizo el usuario, sin posibilidad de ningún cambio. Más allá del costo de la prenda siento
que la tienda en primer lugar, la marca y el representante de la misma, me destratan sin dar posibilidad a que pudo tratarse de una falla de fabricación. Por lo tanto hice la denuncia a defensa del consumidor (denuncia [números]/[números]-dgdypc-[números]) y en primera instancia no se presentaron a audiencia virtual.
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