El día de hoy habiendo abonado deuda de gas ,viene a mi domicilio la empresa a colocar medidor , el empleado me pide entrar a mi domicilio y sacar fotos, a lo que le respondo que no puedo que hay una persona enferma y que no tengo porque dejarle pasa a mi casa para que me reinstale el servicio, el empleado se retira sin instalar el medidor, no se ha informado de dichas permisiones por parte de la empresa y no tengo porque habilitar la entrada de una persona a mi casa y menos para que saque foto, me parece una irregularidad, conozco la ley y no creo que esto sea excluyente al momento de instalar el servicio , nunca me habían solicitado esto, para colmo no hay atención al cliente gratuita y la oficina virtual de la que se jactan no tiene ninguna atención, solicito a naturgy instale el medidor, sin ingresar a mi domicilio o indique cual es la ley o no normativa que permite este atropello. Atte. Castro roberto
El día de hoy habiendo abonado deuda de gas ,viene a mi domicilio la empresa a colocar medidor , el empleado me pide entrar a mi domicilio y sacar fotos, a lo que le respondo que no puedo que hay una persona enferma y que no tengo porque dejarle pasa a mi casa para que me reinstale el servicio, el empleado se retira sin instalar el medidor, no se ha informado de dichas permisiones por parte de la empresa y no tengo porque habilitar la entrada de una persona a mi casa y menos para que saque foto, me parece una irregularidad, conozco la ley y no creo que esto sea excluyente al momento de instalar el servicio , nunca me habían solicitado esto, para colmo no hay atención al cliente gratuita y la oficina virtual de la que se jactan no tiene ninguna atención, solicito a naturgy instale el medidor, sin ingresar a mi domicilio o indique cual es la ley o no normativa que permite este atropello. Atte. Castro roberto
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es hv
04 de Agosto a las 18:57 hs.hhgmhg