Naturgy

Naturgy, dar de baja servicio

Soy propietaria de inmueble que han usurpado, y naturgy no da de baja servicio de gas.
tengo toda documentación y pago al día, ya perdí la cuenta de las veces ingresada a oficina virtual como me solicitan y cuando accedo, me dice que no tengo deudas, mostrando facturas pagadas, como tampoco mi libre deuda desde [números]

Soy propietaria de inmueble que han usurpado, y naturgy no da de baja servicio de gas.
tengo toda documentación y pago al día, ya perdí la cuenta de las veces ingresada a oficina virtual como me solicitan y cuando accedo, me dice que no tengo deudas, mostrando facturas pagadas, como tampoco mi libre deuda desde [números]

Karina E  Solución rechazada: 

Supuestamente, ya dieron de baja servicio y retiraron medidor Naturgy, pero todavía sigo insistiendo en la entrega de mi libre deuda, que aún no me fue entregado, ya que solicité, con detalles todos mis pagos , con sus montos desde el año **** , al día de la fecha ( mayo en que supuestamente retiraron medidor ante mi solicitud, por encontrarse mi propiedad usurpada, y teniendo documentación original de escribano público, que me pertenece legalmente, y sin tener deuda alguna)

19 de Mayo a las 10:50 hs.
Karina E 

Todavía espero que MercadoLibre, me reconozca mi nivel de puntos, y cliente al día.
Recibiendo respuesta de que no pueden unir mis datos, siendo la misma persona aunque todo así lo verifica, con documentación en mano, y sin deuda alguna, me desdoblan en 2 cuentas, como si fueran 2 usuarios diferentes.

19 de Mayo a las 10:56 hs.
Karina E  solución recibida: 

Reclame en a Naturgy cientos de veces, con cartas que con diferencia de una palabra, y documento requerido, no me querían dar todo historial de consumo, ni informe de baja, hasta que lo logré con " tu queja suma"

30 de Mayo a las 18:46 hs.

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