N° de cliente de naturgy [números]. Hoy 10 de septiembre [números]. Intenté pagar las facturas adeudadas de los meses de mayo, junio y julio y cuando estoy finalizando el pago vía online con tarjeta de debito visa, la página dio error. Volví a intentar y ahí se acreditó el pago.
cuando reviso los movimientos de mi cuenta bancaria me aparece repetido el pago.
por favor necesito que sea reintegrado ya que no tendré ni para comer si me debitan repetido dos pagos de $[números]
N° de cliente de naturgy [números]. Hoy 10 de septiembre [números]. Intenté pagar las facturas adeudadas de los meses de mayo, junio y julio y cuando estoy finalizando el pago vía online con tarjeta de debito visa, la página dio error. Volví a intentar y ahí se acreditó el pago.
cuando reviso los movimientos de mi cuenta bancaria me aparece repetido el pago.
por favor necesito que sea reintegrado ya que no tendré ni para comer si me debitan repetido dos pagos de $[números]
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Me debitaron dos veces el mismo pago de $**** y no me los devuelven ni siquiera me los reconocen como saldo a favor. Siendo que les envié los movimientos de mi homebancking en donde se demuestran los dos debitos del misml monto
15 de Setiembre a las 9:31 hs.Aun no me han reintegrado el monto del pago duplicado
26 de Setiembre a las 10:58 hs.Me reintegración el dinero a mi cuenta.
11 de Octubre a las 14:14 hs.Luego de que me debitaran un cobro de manera duplicada. El tramite de reclamo duró unos 25 dias.