Naturgy

Facturacion y consumo erróneo

Supuestamente toman el consumo del mismo periodo del año anterior porque no pueden medir. Pase de pagar $[números] a $[números]. Venian con aumento estos meses pero las ultimas dos facturas que llegaron es un abuso, periodo 04 (julio y agosto) llegaron $18.[números], cuando ni siquiera tengo termotanque a gas.

lo peor es que me canse de llamar y siempre tira las tres opciones del conmutador , nunca pude lograr que me atiendan y es el unico numero disponible para esto [números]-[números]. Llame a otr numero que consegui y me trataron bastante mal y me cortaron porque dijeron que era para urgencias.

necesito comunicarme o que me brinden un correo electronico, no atiende nadie de 8 a 17 como dicen, solo el conmutador.
necesito registrarlo y q por lo menos me den numero de reclamo para dirigirme a Enargas

Supuestamente toman el consumo del mismo periodo del año anterior porque no pueden medir. Pase de pagar $[números] a $[números]. Venian con aumento estos meses pero las ultimas dos facturas que llegaron es un abuso, periodo 04 (julio y agosto) llegaron $18.[números], cuando ni siquiera tengo termotanque a gas.

lo peor es que me canse de llamar y siempre tira las tres opciones del conmutador , nunca pude lograr que me atiendan y es el unico numero disponible para esto [números]-[números]. Llame a otr numero que consegui y me trataron bastante mal y me cortaron porque dijeron que era para urgencias.

necesito comunicarme o que me brinden un correo electronico, no atiende nadie de 8 a 17 como dicen, solo el conmutador.
necesito registrarlo y q por lo menos me den numero de reclamo para dirigirme a Enargas

Ramiro F  Solución rechazada: 

Sigo sin poder comunicarme y no quiero q venga otra factura sin solucionarlo.
Solo atiende el conmutador y no me da la opción para que me atiendan. Insistiré dos días más sino tendré q hacer la denuncia en defensa al consumidor tbien

08 de Setiembre a las 23:51 hs.Responder

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