Naturgy

Cepo

Colocaron un cepo el día 14/03 y sin aviso ni notificación siendo que en la casa se encontraban sus ocupantes. El teléfono no lo atienden y en el municipio de morón no existen oficinas, en zona oeste la única que queda es en merlo. A 24 hs. No tenemos forma de reclamar y convivimos con un adulto mayor de 90 años, sin microondas ni cocina electrica. Necesito una solución

Colocaron un cepo el día 14/03 y sin aviso ni notificación siendo que en la casa se encontraban sus ocupantes. El teléfono no lo atienden y en el municipio de morón no existen oficinas, en zona oeste la única que queda es en merlo. A 24 hs. No tenemos forma de reclamar y convivimos con un adulto mayor de 90 años, sin microondas ni cocina electrica. Necesito una solución

Laura B 

A 48 hs seguimos sin respuesta por parte de Naturgy, considero al gas un servicio esencial, hoy volveré a reclamar x medio de la oficina virtual ya que por teléfono jamás atienden, ayer llamé desde la mañana hasta las 17 y siempre me redirige a un servicio de opciones automático. Es desesperante y no comprendo como el Ente regulador no actúa en consecuencia ya que se acercaron otros usuarios del barrio a los que le sucedió lo mismo.

16 de Marzo a las 9:48 hs.Responder
Laura B 

Siendo las 13:30 se acercaron de la empresa a retirar el CEPO, de todos modos acudiré a Enargas para que controlen la falta de humanidad, y de destrato de la empresa hacia los usuarios. No puede ser que no tengamos atención personalizada ni opciones en un servicio tan esencial. Gracias a los administradores de la página tuquejasuma.com

16 de Marzo a las 13:37 hs.Responder
Castillo L 

Nunca llame. A natury si tienen un problema... t dejan sin gas para sieempre

14 de Agosto a las 16:01 hs.Responder
Castillo L 

No llamen a naturgy si tienen un problema te dejan sin gas para siempre ... es lo peor

14 de Agosto a las 16:02 hs.Responder

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