Natural Life

Negativa del personal a identificarse y brindar medio de contacto, producto falt

La srita valeria y/o [nombre], asesoras del contac center de natural life, cel 11-[números]-[números], me han atendido por mis reclamos sobre producto faltante y no devolucion de dinero en tiempo y forma el dia 16/07/[números] entre las 14.50 hs y 16.30 hs, y se han negado en reiteradas aportunidades a proporcionarme su nombre completo, así como el teléfono de contacto de su supervisor.
esta información es esencial para poder efectuar consultas y dar seguimiento a gestiones pendientes. Además, de acuerdo con la ley 24.[números] de defensa del consumidor (art. 4), el proveedor debe brindar datos claros, ciertos y fácilmente accesibles.
solicito que instruyan al personal para que cumpla con esta obligación y me envíen los datos requeridos a la brevedad. Quedo a disposición para ampliar detalles.

La srita valeria y/o [nombre], asesoras del contac center de natural life, cel 11-[números]-[números], me han atendido por mis reclamos sobre producto faltante y no devolucion de dinero en tiempo y forma el dia 16/07/[números] entre las 14.50 hs y 16.30 hs, y se han negado en reiteradas aportunidades a proporcionarme su nombre completo, así como el teléfono de contacto de su supervisor.
esta información es esencial para poder efectuar consultas y dar seguimiento a gestiones pendientes. Además, de acuerdo con la ley 24.[números] de defensa del consumidor (art. 4), el proveedor debe brindar datos claros, ciertos y fácilmente accesibles.
solicito que instruyan al personal para que cumpla con esta obligación y me envíen los datos requeridos a la brevedad. Quedo a disposición para ampliar detalles.

Mariela M  solución recibida: 

Tuve que perseguirlos para que dieran respuesta, lo solucionaron pero no quede conforme con la atención

16 de Agosto a las 18:36 hs.

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