El día 31/12/21 compré por medio de su pagina web un aire acondicionado split. Al finalizar la compra me llego un email con numero de seguimiento del envío por oca y a los 30 minutos me llamaron ellos por teléfono para confirmar que fui yo quien hizo la compra y confirmar mis datos.
comenzaron a pasar los dias y con el numero de seguimiento que ellos me dieron, podía ver que el producto seguia en naldo sin moverse. El dia 5 llame a naldo para consultar el motivo de que mi compra no habia sido despachada. Ellos me aseguran que si la enviaron. Llame a oca y ellos me aseguran que no la pasaron a retirar debido a que naldo no los habia llamado a ellos por ese producto. segui insistiendo todos los dias a naldo para una solucion y ellos lo unico que me responden es que espere que ya me llamaran. Pero nunca llaman ni dan respuesta. Yo tengo que estar llamando todos los dias a naldo y siempre me contestan lo mismo, que no saben que pasó, y que el area de logistica se contactará conmigo.. Hoy es dia 10/01 el aire no está en ningun lado, el mismo articulo en su tienda ahora vale 20 mil pesos mas caro. Y me ofrecieron devolverme el dinero que pague en un principio y encima con demora de acreditacion de 72hs habiles. yo quiero mi aire no quiero dinero devaluado que ya no me alcanza para otro igual. Ya usaron mi dinero y mi aire no aparece. Quiero una solucion por parte de naldo
El día 31/12/21 compré por medio de su pagina web un aire acondicionado split. Al finalizar la compra me llego un email con numero de seguimiento del envío por oca y a los 30 minutos me llamaron ellos por teléfono para confirmar que fui yo quien hizo la compra y confirmar mis datos.
comenzaron a pasar los dias y con el numero de seguimiento que ellos me dieron, podía ver que el producto seguia en naldo sin moverse. El dia 5 llame a naldo para consultar el motivo de que mi compra no habia sido despachada. Ellos me aseguran que si la enviaron. Llame a oca y ellos me aseguran que no la pasaron a retirar debido a que naldo no los habia llamado a ellos por ese producto. segui insistiendo todos los dias a naldo para una solucion y ellos lo unico que me responden es que espere que ya me llamaran. Pero nunca llaman ni dan respuesta. Yo tengo que estar llamando todos los dias a naldo y siempre me contestan lo mismo, que no saben que pasó, y que el area de logistica se contactará conmigo.. Hoy es dia 10/01 el aire no está en ningun lado, el mismo articulo en su tienda ahora vale 20 mil pesos mas caro. Y me ofrecieron devolverme el dinero que pague en un principio y encima con demora de acreditacion de 72hs habiles. yo quiero mi aire no quiero dinero devaluado que ya no me alcanza para otro igual. Ya usaron mi dinero y mi aire no aparece. Quiero una solucion por parte de naldo
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Me esta pasando exactamente lo mismo que a vos y tambien con un aire, lo compre el 29/12 y aun no me llego. No saben que decirme.
11 de Enero a las 9:01 hs.ResponderSon unos chantas. Venden sin stock al parecer. Y se lavan las manos tirandole la culpa a OCA
11 de Enero a las 10:36 hs.Encima ya me resigne a perder plata con tal de tener el aire. Asi que solicite la devolucion de plata.. ahora no me responden por la devolucion del dinero.. son unos hdp. Solo me dijeron que ya van a llamar ellos para devolverme.. (van 24hs de la solicitid de devolucion y nunca llamaron) lo peor de todo que no hay ningun otro numero para llamar.. no die hace hace nada.. ya envie nota a defensa del consumidor pero tampoco he obtenido respuesta. Por eso hacen esto, saben que te usan la plata y ningun ente ni nadie les dice nada
11 de Enero a las 10:44 hs.yo intente por varios medios al telefono **** *** ****, al facebook, al email ventatelefonica*naldo.com.ar. Son unos hdp
11 de Enero a las 10:47 hs.ResponderParece que solo queda el escrache.. 63mil pesos me sacaron.. apenas lo pague me llamaron al par de minutos para confirmas la compra (para eso fueron super rapidos) ahora que hace 12 dias que usan mi plata para trabajar, ellos ya no saben nada, las inoperantes del **** solo dicen que ellos no saben nada.. que eso es del area logistica, pedi la devolucion de plata.. ahora me dicen que eso es dem area web que quizas en 72hs me llamen para ver como me devuelven la plata.. son unos cara dura.. hay que escracharlos por todos lados para que otras personas no caigan en la trampa
11 de Enero a las 10:57 hs.Ahora los voy a volver a llamar, estoy re caliente, son unos HDP. Si te parece nos ponemos en contacto.
11 de Enero a las 11:04 hs.ResponderMi Cel: DOS_TRES_CERO_DOS CINCO_CINCO_CERO_UNO_CINCO_DOS
te llego? alguna novedad?
13 de Febrero a las 22:57 hs.ResponderSi, después de un mes de espera el producto llego. Son impresentables, cada que que hablaba con naldo le mentían diciendo que lo tenía oca y nunca fue así.
14 de Febrero a las 7:21 hs.