Naldo Lombardi

Naldo vende productos que no funciona y no se hace cargo!!

El día 6/9/2022 compre un aire acondicionado hyundai split 3200w inverter en naldo lombardi s.a ubicado en la calle boulevard sarmiento oeste 651- rawson - san juan. El día 15/10/2022 hice instalar dicho aire acondicionado por un matriculado y al terminar la instalación del aire el matriculado me informó que el aire tenía falla de fábrica. El día 17/10/2022 me dirigí a naldo y hice el reclamo del mismo y me dieron un número telefónico del servicio técnico solnik.sa y me pidieron que me comunique con ellos y que ellos me lo resolverían. Por lo que no se hicieron cargo del producto fallado que ellos me vendieron, y le delegaron su responsabilidad a otra empresa. el 18/10/2022 me comuniqué con el servicio técnico que me derivó la consulta a rg climatización quienes son sus representantes en san juan. El 21/10/2022 vinieron a mi casa los del servicio técnico y se llevaron el motor del aire, desde ese entonces no me lo han traído de vuelta ni me han cambiado por otro nuevo. El 28/10/2022 los de rg climatización me respondieron el siguiente mensaje: "con respecto a la unidad exterior, le informamos que se han pedido repuestos a fábrica. Cuando éstos lleguen, le contactaremos para coordinar la entrega de la unidad." "no le puedo dar un tiempo acertado. Esperemos que sobre el próximo fin de semana podamos contar con las piezas e ingrese información adicional: así culminar con la reparación." el día 16/11/2022 me volví a comunicar con rg climatizacion y ellos me dijeron que aún esperaban que les envíen las piezas, por lo que me comuniqué con solnik sa y ellos me respondieron lo siguiente luego ellos dijeron que me iban a cambiar la unidad por una nueva el 5/1 vinieron a mi domicilio con una unidad nueva pero el split era inverter y el motor era común por lo que no instalaron el mismo y me dijeron que van a hacer nuevamente el reclamo. Hasta el día de la fecha sigo sin obtener respuesta de cuándo ni qué van a hacer para solucionarme el problema.