Naldo Lombardi

Falta de atención de la sucursal de necochea

El día 27/07/20, compré un aire acondicionado, lo cual en la misma semana me lo instalaron. Para mí sorpresa darme cuenta que venía sin el control remoto y que la caja venía toda desarmada. Solamente pegada con un poco de cinta.
hice el reclamo en el momento con los instaladores en casa y llamé a un celular.
resumiendo, me entregaron un control todo sucio y usado. Lo que me lleva a pensar que el equipo que me entregaron era para exhibición y el control era de uso propio.
para que carajo compras algo nuevo, si después te encajan algo usado.
más que enojado, me siento e*****do.
ya mandé un mail a casa central esperando al menos una disculpa.
y acá estamos de nuevo.....esperando que alguien se haga cargo. Y la verdad me parece que solo venden y no se calientan por nada más....
leo qué hay gente que está más enojada por cosas más graves como pagar dos veces.... Peró yo me preguntó y si pasamos de aquí a defensa del consumidor de la nación....tal vez el granito que aportemos entre todos, les enseñen a los genios de atención al cliente, justamente eso.....atender mejor al cliente.
sinceramente esperó que algun representante de naldo, con 1 minuto de su valioso tiempo, pueda darme una respuesta.
así cómo hoy escribí aquí descargando mi frustración.. Mañana seguiré con las redes sociales....pará que un futuro, demás posibles clientes, piensen bien antes de comprar y conozcan las reglas del juego .
sin más los saludos.

El día 27/07/20, compré un aire acondicionado, lo cual en la misma semana me lo instalaron. Para mí sorpresa darme cuenta que venía sin el control remoto y que la caja venía toda desarmada. Solamente pegada con un poco de cinta.
hice el reclamo en el momento con los instaladores en casa y llamé a un celular.
resumiendo, me entregaron un control todo sucio y usado. Lo que me lleva a pensar que el equipo que me entregaron era para exhibición y el control era de uso propio.
para que carajo compras algo nuevo, si después te encajan algo usado.
más que enojado, me siento e*****do.
ya mandé un mail a casa central esperando al menos una disculpa.
y acá estamos de nuevo.....esperando que alguien se haga cargo. Y la verdad me parece que solo venden y no se calientan por nada más....
leo qué hay gente que está más enojada por cosas más graves como pagar dos veces.... Peró yo me preguntó y si pasamos de aquí a defensa del consumidor de la nación....tal vez el granito que aportemos entre todos, les enseñen a los genios de atención al cliente, justamente eso.....atender mejor al cliente.
sinceramente esperó que algun representante de naldo, con 1 minuto de su valioso tiempo, pueda darme una respuesta.
así cómo hoy escribí aquí descargando mi frustración.. Mañana seguiré con las redes sociales....pará que un futuro, demás posibles clientes, piensen bien antes de comprar y conozcan las reglas del juego .
sin más los saludos.

Martin P  Solución rechazada: 

No he tenido novedades de ningún tipo!!

21 de Agosto a las 9:29 hs.Responder
Martin P  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron...

05 de Setiembre a las 9:37 hs.Responder

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