Naldo Lombardi

Compré una tv . no funciona y no me mandan la factura y la garantía para el serv

Compré una tv philco a través de la app mercado libre. La entregaron el 17/12/20 . Hace una semana dejó de funcionar. Parpadea y no enciende. Ya van 4 días seguidos en los que pido que me manden la factura y garantía para poder ir al service y no tengo respuesta.
el aparato está en garantía y no puedo acceder por el incumplimiento de una obligación legal del vendedor

Compré una tv philco a través de la app mercado libre. La entregaron el 17/12/20 . Hace una semana dejó de funcionar. Parpadea y no enciende. Ya van 4 días seguidos en los que pido que me manden la factura y garantía para poder ir al service y no tengo respuesta.
el aparato está en garantía y no puedo acceder por el incumplimiento de una obligación legal del vendedor

Horacio K  Solución rechazada: 

Ni siquiera se comunicaron

17 de Mayo a las 9:14 hs.
Horacio K  solución recibida: 

Nunca tuve respuesta a través de la app de mercado libre. Finalmente logré comunicarme telefónicamente y me enviaron la factura

28 de Mayo a las 9:52 hs.

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