Naldo Lombardi

Compra de producto rechazada y mala atención

El día 27 de noviembre se hizo una comprá de un climatizador cuando llame para consultar por el envío me atendió una srta no recuerdo el nombre y su atención aparte de ser muy mala resulta que ellos rechazaron la compra pero en la tarjeta de crédito me impacto el pago que debo llamar al banco pero no me dieron ningún numero de referencia de la compra rechazada para poder brindarle al banco tampoco me enviaron el mail supuesto de la compra rechazada quiero que me den una solución

El día 27 de noviembre se hizo una comprá de un climatizador cuando llame para consultar por el envío me atendió una srta no recuerdo el nombre y su atención aparte de ser muy mala resulta que ellos rechazaron la compra pero en la tarjeta de crédito me impacto el pago que debo llamar al banco pero no me dieron ningún numero de referencia de la compra rechazada para poder brindarle al banco tampoco me enviaron el mail supuesto de la compra rechazada quiero que me den una solución

patriberon  solución recibida: 

Me tuve que comunicar varias veces hasta que me enviaron el comprobante de la devolución de la compra

12 de Diciembre a las 16:45 hs.

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