El día 04/11/[números] hice una compra por el cyber monday por la página de una heladera drean con tarjeta de crédito visa por 18 cuotas, el banco me autorizó la compra y me figura en la cuenta tanto el monto del producto como la cuota ya registrada, al día siguiente a las pocas horas me mandan un mail que cancelaron el pedido. Nadie me da respuesta y necesito el reembolso ya que tengo una recién nacida y necesito de urgencia comprar una heladera y no tengo monto en la tarjeta. Solucionemelo.
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