El 31 de octubre compré una promoción de 3 pantalones sastreros con la orden #[números] a naira wear. Me dio confianza que operaran desde tienda nube. Me descontaron en la tarjeta a través del operador de tienda nube dlocal dlo*alvear store. Los productos nunca fueron entregados y no hay posibilidad de contactar con naira wear. Son todas, respuestas automáticas.
Mas allá de mi actuación legal me parece grave la aceptación de este tipo de e
-commerse en una plataforma que parecía confiable.
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Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.
05 de Diciembre a las 16:51 hs.Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.
Agradezco la respuesta. Lamento lo que me está pasando, entendiendo que se trata de una estafa. Agradeceré me brinden información posible para poder reclamar y sugiero puedan ajustar su politica. De hecho es un mal antecedente para Tiendanube. Llevo años comprando online y vuelvo a ratificar que sólo Mercado Libre funciona en forma confiable.
05 de Diciembre a las 21:40 hs.