Mutual Alas

Actitud soberbia y amenazante hacia el cliente

Hola buenos días mi queja por está mutual alas tengo un crédito con la misma pero tienen una actitud como amenazante por cobro de sus cuotas .y tengo pendiente de pago 3 cuotas y me pretenden cobrar mucho interés por las mismas y pretenden que aboné cuotas no vencidas osea la totalidad del préstamo me parece que no pueden reclamar cuotas no vencidas.y más molesto es esa actitud de amenaza y atemorizar al cliente.mi atraso se debió a problema de salud pero tratan muy mal a los clientes y sus interés altísimos .espero respuesta.muchas gracias