Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.
La verdad es que es una empresa fraudulenta y de estafadores. realice una compra el 08/03/14 nro. de pedido 558253 y hasta hoy 30/03/14 no me han mandado el articulo. hice reclamos con nro. 5775486 y parece que te estan cargando cada vez que llamas para reclamar. le tiran la pelota a oca que a su v…
Solucionado 28 de JulioEl 3/3/14 realicé una compra de dos productos, en forma "on line" en musimundo (ref: 556177) jamas me informaron previamente a la compra, cuanto demoraban en la entrega. el tema es que reclamos mediantes, me enteré que uno de los productos lo fueron a buscar a trenque lauquen (vivo en pdo. de la p…
Solucionado 28 de AbrilHola. quise comprar unos juegos aprovechando la promoción del 25% de descuento. la primer compra, los dos juegos que pido están agotados. hago una segunda compra, un juego más caro y si hay pero al ir a pagar me quita el descuento que muestra cuando promociona al producto......me parece engañoso el…
Solucionado 20 de AgostoRealizada una compra On line, Musimundo entrega el producto en malas condiciones, no solo daños estéticos sino también algunos que hacen imposible su colocación. Se realizó la gestión de cambio correspondiente. Hasta la fecha, transcurridos 17 días del primer reclamo, aun no se ha efectuado el camb…
Solucionado 16 de AbrilCompre una playstation el dia lunes, pedido numero 562610. hoy jueves a la tarde llamo para ver que onda porque no tenia ni un mail ni nada. resulta que recien ayer se "acredito" el pago de la tarjeta (mentira, eso se acredita al instante, yo tambien tengo comercio), me facilitan el numero de guia,…
Solucionado 28 de JulioEl dia 25/03/2014 compre una tablet, la cual me entregaron el mismo dia, con la premisa "revisala tenes 72 horas para cambio directo" Al llegar al trabajo veo que tenia un punto roto, que luego de probarla deribo en toda una linea que se nota en la pantalla, detalle que no pude notar por no qui…
Solucionado 28 de MarzoLamentablemente cometimos el error de adquirir un producto por internet en musimundo. al momento de realizar la compra, nos indican que "se comunicaran con nosotros para coordinar la entrega", cosa que nunca pasó. por tal motivo, llamamos al 0810 y los operadores, totalmente desorientados, no saben…
Solucionado 28 de MarzoHola buenas tardes ya estuvimos hablando por mail pero me dijeron que lo publique por aca. te paso a contar mi problema...el dia 9 de enero hice una compra online en musimundo n de compra 545262 hoy 19 de febrero no tengo novedad del producto. lo unico que tengo son dolores de cabeza, perdida de ti…
Solucionado 28 de JulioHace dos años compré un aire en musimundo en córdoba y contraté ahí mismo la garantía extendida de 5 años que la gestiona la empresa Cardif rapidez en la respuesta... está escrito en el folleto que me vendieron en musimundo: ayer se rompió el aire y llamé por la garant…
Solucionado 15 de AgostoHace dos años compré un aire en musimundo en córdoba y contraté ahí mismo la garantía extendida de 5 años que la gestiona la empresa bnp paribas Cardif rapidez en la respuesta"... está escrito en el folleto de la garantía: ayer se rompió el aire y llamé por la garantía. …
Solucionado 15 de Agosto