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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Quiero saber cuando m van a enviar la compra q hice
Hice una compra online en musimundo con musicredito el 22 d noviembre y m tenían q enviar x oca pero hasta ahora no m lo traen y en el seguimiento oca dice q no lo retiraron d origen y musimundo m dice a es problemas d oca y ellos no tienen nada a ver
Solucionado 29 de Junio
Inclusión indebida
Compre una tabletas y me incluyeron una garantía que dice en la factura." pdo garantía .fabrica 780374mi protección pesos725.el cual no solicite ni fui consultado.es correcto esto?o es algo irregular?
Solucionado 29 de Junio
Factura a compra on line
Compre una impresora para mi oficina por compra on line para retirar en sucursal.
supuse que la facturarian en el retiro, pero me enviaron factura b por mail, cuando requiero factura a.
cuando presento la situación a atención al cliente, me dicen que por comprar on line no corresponde y que esta…
Solucionado 29 de Junio
Ventilador roto
Compré un ventilador de techo en musimundo, online. Me lo enviaron por oca. Fui al local de alvarez thomas y me lo entregaron, no me lo mostraron. Cuando lo voy a instalar, lo abro y me doy cuenta de que está roto el plafón de la luz del ventilador...
Solucionado 21 de Julio
Producto no entregado
El sábado 3/12 compre un lavarropas que me aseguraron la entrega para el lunes 5/12 desde las 17.30 hs hasta 20 hs. El lunes no realizaron la entrega y el martes me llaman para reprogramar la entrega y me dicen que no trabajan después de las 17 hs, entonces me la reprogramaron para el jueves 8/12 f…
Solucionado 15 de Diciembre
Funcionamiento del tablero digital del aire
Realice compra de un aire marchal de 300. El 3/12/16. Tiene problema con el tablero digital. Quedan todas las luces prendidas. se apaga sólo. Se vuelve a prender sólo. Sólo el tablero. Esto sucede estando encendido o apagado el aire. El aire en si funciona bien. Ya realice el reclamo ayer. Me dier…
Solucionado 12 de Diciembre
Una verguenza el servicio musimumdo
El 25/11/2016 compre en freezer via on line desde salta para ser entregado en san fernando prov. De bs.as en una fabrica de food truck donde lo tenian que instalar en un trailer que tenia que estar listo en salta el dia 1/12. Ya hice 9 reclamos via mail y por telefono y todavia el freezer no apare…
Solucionado 28 de Junio
Deuda infladisimaaaa
Cuando me atrase en la tercer cuota porque en mi trabajo me pagan con vales les dije si podíamos hacer cuotas mas chicas y me dijeron que no de muy mala manera. Me dijeron telefónicamente q me acercaran y llevara mil pesos y con eso financiaría y haríamos un plan de pago. Me tomaron el dinero y me …
Solucionado 22 de Diciembre
Queiro una nota de credito por mi tablet neso que ya mande 3 veces al service
Buenas noches.
el 23 de diciembre de 2015 le compre a mis hijos una tablet neso en musimundo sucursal colon de cba.
al poco tiempo comenzo a tener problemas, por lo que la lleve a la sucursal donde la compre y me mandaron al service.
la tablet fue a bs as y al mes y medio volvio funcionando bien…
Solucionado 18 de Mayo