Municipio De Florencio Varela

Compensación por el mal momento

Quiero reclamar el pésimo servicio que recibí en el peor momento que uno puede atravesar como es la muerte de un padre.
contratamos el servicio y parcela un día martes para dejar las cenizas y para empezar nos dicen que para realizar el servicio tengo que llamar a un [números] solicitando turno, consulte por horario ya que necesitaba que sea sábado por la tarde, porque mi fliar falleció en el interior del país y no pudimos hacerle una despedida como corresponde, y me dicen que si al horario y me ofrecen responso en la parcela.
cuando llamo a todo me decían que no, horario solo por la mañana,que no hubiese sido el problema pero que responso no había, que el diácono esta de vacaciones y el otro enfermo, cosa que es normal que pase, pero de ahí a decirme que yo me busque un diácono, porque ellos no lo pueden conseguir,ya que el cura que tienen es muy obeso y no puede trasladarse otro dia.
se supone que uno contrata un servicio para ahorrarse estos temas, y la opción que me dieron era que lo busque yo, o que se atrase 1 semana mas,que sea en la misa del domingo o me devolvían la plata, osea que yo debía seguir dando vueltas con las cenizas.
aceptamos la misa,donde supuestamente se lo iba a nombrar, y no fue así, después en la parcela el cura llego con muy mala gana, le tiro un poco de agua bendita y ni siquiera sabía el nombre del difunto, empezó a preguntarle a la gente como se llamaba el de la tumba, se fue sin saludar y ni el pésame nos dio.
las que atienden administración no saben si quiera si la parcela que compras trae florero, lo consultamos cuando pagamos y nos dijeron,ahora va alguien a ver y te digo.
el florista de enfrente nos supo dar mas información.
ahora me quieren debitar si o si de una tarjeta el gasto mensual ya que dicen que no hay otra forma y mi titularidad es compartida con mi hermano, queremos pagar entre los 2 y según ellos no hay forma. En el mal momento que uno esta pasando, pésima atención.