Hola. Buenas tardes. Mi nombre es [nombre].
te paso a explicar lo sucedido. El dia 25 de mayo de [números] viajamos en la lancha colectivo de dicha empresa de tigre al arroyon. Llegamos a destino y preguntamos la hora de regreso y nos contesto que pasaria 17.30 hs.
a dicha hora estabamos en la parada del arroyon tambien conocida como coco.y no venia. Pensamos en un retraso q a veces suele suceder. Pasaba la hora y tipo 18.20 aproximadamente llamamos para saber que pasaba. Y aqui surge el problema. La inoperancia de la operadora. Que nos dijo que ya no habia lancha sin otra explicacion. Y encima nos dice y a esta hora llaman?
volvimos a llamar y nos contesta lo mismo con el agregado que pasaria mañana. Y que hacemos nos quedamos en el muelle? y nos contesto mañana pasa y en fin no nos dio ninguna solucion. Nos sentimos desamparados y abandono de persona por parte de esta operadora. Al otro dia tomamos la lancha de regreso y me presente en la oficina de informes y pedi el libro de quejas. Explique lo sucedido y el señor que nos atendio mas o menos. Nos dijo que no lo tenian o casualidad y pretendia que haga la queja en un anotador que seguramente lo desecharian y se lo hice saber. Entonces me dijo que llamara a la sra nelly ramaro la jefa , y que la operadora de este problema silvia no se encontraba. Estaba a partir de las 14 hs. Viendo todo lo sucedido no llame y preferi acentar la queja por este medio. Me senti como que no le importo nada. Pero mi queja es hacia la operadora que no nos dio ni siquiera un telefono de un taxi o remis para volver lo minimo. Solo nos dijo no tengo lancha !!!! es mas nos enteramos por el mismo personal que la lancha paso pero no entro a dicha parada. Es mas la vimos mi hijo le hizo seña y siguio como si nada.
nos sentimos abandonados y sin importar si habia niños o gente mayor un desamparo total. Podria dar mas detalles de lo sucedido pero lo recuerdo y siento tanta impotencia. Ahora solo espero que tomen las medidas correspondientes
Hola. Buenas tardes. Mi nombre es [nombre].
te paso a explicar lo sucedido. El dia 25 de mayo de [números] viajamos en la lancha colectivo de dicha empresa de tigre al arroyon. Llegamos a destino y preguntamos la hora de regreso y nos contesto que pasaria 17.30 hs.
a dicha hora estabamos en la parada del arroyon tambien conocida como coco.y no venia. Pensamos en un retraso q a veces suele suceder. Pasaba la hora y tipo 18.20 aproximadamente llamamos para saber que pasaba. Y aqui surge el problema. La inoperancia de la operadora. Que nos dijo que ya no habia lancha sin otra explicacion. Y encima nos dice y a esta hora llaman?
volvimos a llamar y nos contesta lo mismo con el agregado que pasaria mañana. Y que hacemos nos quedamos en el muelle? y nos contesto mañana pasa y en fin no nos dio ninguna solucion. Nos sentimos desamparados y abandono de persona por parte de esta operadora. Al otro dia tomamos la lancha de regreso y me presente en la oficina de informes y pedi el libro de quejas. Explique lo sucedido y el señor que nos atendio mas o menos. Nos dijo que no lo tenian o casualidad y pretendia que haga la queja en un anotador que seguramente lo desecharian y se lo hice saber. Entonces me dijo que llamara a la sra nelly ramaro la jefa , y que la operadora de este problema silvia no se encontraba. Estaba a partir de las 14 hs. Viendo todo lo sucedido no llame y preferi acentar la queja por este medio. Me senti como que no le importo nada. Pero mi queja es hacia la operadora que no nos dio ni siquiera un telefono de un taxi o remis para volver lo minimo. Solo nos dijo no tengo lancha !!!! es mas nos enteramos por el mismo personal que la lancha paso pero no entro a dicha parada. Es mas la vimos mi hijo le hizo seña y siguio como si nada.
nos sentimos abandonados y sin importar si habia niños o gente mayor un desamparo total. Podria dar mas detalles de lo sucedido pero lo recuerdo y siento tanta impotencia. Ahora solo espero que tomen las medidas correspondientes
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