Hola
hicimos el crucero meditarraneo msc magnífica el día 14/09/2022 salida de barcelona a las 19 horas y q llegada al mismo puerto el día 17/09/2022 a las 13 horas,con el número de reserva 42801566. Sin saber la causa hubò demora en la llegada a barcelona q se realizò a las 16 horas. Sabiendo el horario original de la llegada yo había hecho mis planes según esta hora, como comprar los boletos de autobuses alza que salía a madrid a las 15 horas y logicamente los perdí por la demora del crucero. Tuve q comprar boletos de tren a madrid q sale a las 19 horas. Me urgía llegar a madrid aquella noche puesto q tenía un viaje el día siguiente a mi país egipto, elcairo el día siguiente (el 18/09/2022)
así que les pido q me devuelvan el costo de los boletos comprados para ir a madrid, o una indemnizaciòn o compensaciòn ya que por dicha demora pagué mucho más por no haber llegado a tiempo.
y muchas gracias.
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Me informaron q mi reclamo debe ser a través de la agencia de viajes q me hizo las reservas del crucero. Efectivamente me contecté con la agencia de viajes la cual reenviò el reclamo al MSC pero hasta la fecha no hay lastimamente respuesta.
27 de Octubre a las 5:47 hs.ResponderNo me contestarn hasta la fecha
31 de Octubre a las 19:28 hs.Responder