Reservamos en junio la salida desde buenos aires para el 23/03/2023, pagamos la seña, tenemos nuestro nº de reserva 48962709 y cuando quisimos cancelar el pago nos informan que msc decidió vender la salida a una empresa farmacéutica, por lo que no saben si van a cancelar o reasignar a los pasajeros que reservaron.
necesitamos saber qué sucederá con nuestra reserva número 48962709, ya que aún no nos confirman si va a salir el crucero del día 23 /03/24
solicitamos una pronta respuesta a fin de disponer de nuestro tiempo y dinero para reservar otra alternativa
atentamente
leonardo pregliasco
dni 18398130
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MSC hasta el momento no nos brinda una respuesta. Ni nos dice si vamos a salir en el crucero que contratamos, no nos ofrece otra salida, ni nos devuelve el dinero con un resarcimiento por los perjuicios. Nada de nada.
25 de Setiembre a las 11:14 hs.ResponderEsperamos una solución de su parte todavía a pesar de enviar mails y llamar casi a diario nunca responden
porque MSC no respondió al reclamo de ninguna forma
05 de Octubre a las 20:07 hs.Responder