El 17/02/2024 desembarqué en el puerto de miami, luego de 1 semana en…
1-embarque acorde reserva 46099248 en msc musica en montevideoel 06/03/2023 y desembarque mismo puerto el14/03/2023.el 10/03/2023 el sistema del barco un deposito/fianza para seguir atendiendo mis gastos con la tarje del barco a cuyo efecto transferi usd 1000.a msc cruises..
previo desemberque cancele totalidad de mis gastos.
2-en abril/2023 en comunicacion con msc argentina me manifiestan que luego de un mes del desembarque me liberarisan la fianza.
3-el 10/05/2023 por correo a :[email protected] solicito reintegro de mi fianza de usd 250.
4-el 24/05/por correo a [email protected] solicito respuesta a mi requerimiento..msc responde que i cuenta esta todo bien.nada del reintegro.
5-el 19/06/2023 solicito a customercare por correo informacion que permita a mi banco investigar para hacer reclamo si es que la fianza haya sido liberada.no tuve respuesta.
6-el 03/07/2023 reitero informacion sobre mi fianza-sin respuesta..
hoy 20/08/2023 y sin respuesta puedo concluir que msc cruises se ha apropiado indebidamente de mis usd 250 entregados como fianza a su requerimiento.
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Presente varias cartas por falta de atención en servicio médico, tam…
05/09/**** MSC pidió disculpas por "tardanza" e información del banco,lo cual trataré de brindarle hoy o mañana.
06 de Setiembre a las 11:23 hs.ResponderEn síntesis hay progreso en tratamiento del reclamo.Mantendre informado.
Gracias.