Msc Cruceros

Msc cruises no responde a reintrgro de usd 250 depositado como fianza

1-embarque acorde reserva [números] en msc musica en montevideoel 06/03/[números] y desembarque mismo puerto el14/03/[números].el 10/03/[números] el sistema del barco un deposito/fianza para seguir atendiendo mis gastos con la tarje del barco a cuyo efecto transferi usd [números].a msc cruises..
previo desemberque cancele totalidad de mis gastos.
2-en abril/[números] en comunicacion con msc argentina me manifiestan que luego de un mes del desembarque me liberarisan la fianza.
3-el 10/05/[números] por correo a :[email protected] solicito reintegro de mi fianza de usd [números].
4-el 24/05/por correo a [email protected] solicito respuesta a mi requerimiento..msc responde que i cuenta esta todo bien.nada del reintegro.
5-el 19/06/[números] solicito a customercare por correo informacion que permita a mi banco investigar para hacer reclamo si es que la fianza haya sido liberada.no tuve respuesta.
6-el 03/07/[números] reitero informacion sobre mi fianza-sin respuesta..
hoy 20/08/[números] y sin respuesta puedo concluir que msc cruises se ha apropiado indebidamente de mis usd [números] entregados como fianza a su requerimiento.