Tenia reservas para viajar de bs as a uruguay y brasil en enero/[números]. Se suspendió por la pandemia. Lo que aboné en dólares me lo devolverían pesificado o reprogramaba el viaje para enero [números]. Desde abril enviando mails para confirmar reservas para enero próximo y nadie contestó como así telefónicamente. Al día de hoy nos consideramos e*****dos ya que se han quedado con nuestro dinero sin dar nada a cambio.
Tenia reservas para viajar de bs as a uruguay y brasil en enero/[números]. Se suspendió por la pandemia. Lo que aboné en dólares me lo devolverían pesificado o reprogramaba el viaje para enero [números]. Desde abril enviando mails para confirmar reservas para enero próximo y nadie contestó como así telefónicamente. Al día de hoy nos consideramos e*****dos ya que se han quedado con nuestro dinero sin dar nada a cambio.
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En la misma situación
03 de Agosto a las 19:41 hs.ResponderSigo sin comunicación de la empresa con nosotros
05 de Julio a las 18:41 hs.ResponderNUNCA SE COMUNICARON CONMIGO
08 de Julio a las 17:29 hs.ResponderEn la misma situación
03 de Agosto a las 19:41 hs.ResponderMe mandaron mail hace 20 dias, el cual contesté con la posible reprogramación de mi viaje y sigo esperando me contesten
04 de Agosto a las 21:39 hs.Respondersigo esperando me contesten
04 de Agosto a las 21:41 hs.ResponderHoy me llego una reprogramación, pero observo en la misma una diferencia de tarifa y un monto a abonar cuando me indicaron que era equivalente a la contratada originalmente, voy a cancelar y solicitar devolución y sacar pasaje con otra naviera.
04 de Agosto a las 21:52 hs.Responderyo no acepte devolución porque abone en dolares
04 de Agosto a las 21:56 hs.ResponderEntiendo, en mi caso no puedo viajar en otra fecha que me puedan proponer. Por eso si no respetan lo ofrecido inicialmente solicitare la devolucion, por las dudas cuando te llegue la reprogramacion verifica que no tengas saldos a abonar. Saludos
04 de Agosto a las 21:59 hs.ResponderEspero que no, ya que lo que me ofrecen equivale a menos días e inferior categoría de barco. Gracias. Saludos
04 de Agosto a las 22:05 hs.Responder