Msc Cruceros

Devolución del dinero pagado por un viaje cancelado

Cancelé el viaje en el crucero poesía por el mar baltico; quiero informarme sobre los pasos a seguir para la devolución del dinero, ya que fue pagado en su totalidad.
no puedo comunicarme con la agente de ventas con la que había comprado ese viaje.
me pregunto si la empresa es seria en sus cláusulas contractuales, o si la agente de ventas es inepta.

Cancelé el viaje en el crucero poesía por el mar baltico; quiero informarme sobre los pasos a seguir para la devolución del dinero, ya que fue pagado en su totalidad.
no puedo comunicarme con la agente de ventas con la que había comprado ese viaje.
me pregunto si la empresa es seria en sus cláusulas contractuales, o si la agente de ventas es inepta.

Martha E  Solución rechazada: 

No he tenido respuesta fehaciente y concreta sobre mi reclamo que sigue siendo el mismo ¿qué debo hacer para la devolución del dinero por el viaje cancelado?

12 de Enero a las 22:55 hs.
Martha E  solución recibida: 

Me recibieron y pude "conversar" acerca del problema que me había llevado a tomar la resolución de cancelar el viaje, cancelación que no haré efectiva.

21 de Enero a las 17:59 hs.

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