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Problema liberación

Puedo una liberación de un iphone 11 de eeuu y después de 1 mes no he recibido nada, no contestan a ningún mensaje.

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Aitor V  Solución rechazada: 

NO atienden a los requerimientos

28 de Agosto a las 6:23 hs.
Aitor V  solución recibida: 

Después de 45 días de han dignado a devolver parcialmente el dinero.

23 de Setiembre a las 13:03 hs.

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