Motonorte

Motonorte no entrega mercadería en el día

Mercado Libre ofrece el servicio de mercado-envíos en 24 hs. Por motonorte. Prometen engañosamente entregarte el producto de 14 a 18 hs. Y nunca cumple.
de hecho te envían un mail para informarte que la mercadería ya está en camino.
llamo a los teléfonos que figuran en el web y solo toman los reclamos por mail a: [email protected] con lo cual nadie da la cara y yo no se donde está mi compra.
de haber tenido tiempo, hubiese solicitado oca que tardan más tiempo, por eso contrate a motonorte porque la entrega la prometen en el día (dentro de las 24 hs.).
de haber sabido como opera, solicitaba otro servicio de mensajería más serio, que cumpla con lo que promete e incluso más económico!
espero que cambien el servicio de entregas de mercado libre. Porque motonorte es pésimo!

Mercado Libre ofrece el servicio de mercado-envíos en 24 hs. Por motonorte. Prometen engañosamente entregarte el producto de 14 a 18 hs. Y nunca cumple.
de hecho te envían un mail para informarte que la mercadería ya está en camino.
llamo a los teléfonos que figuran en el web y solo toman los reclamos por mail a: [email protected] con lo cual nadie da la cara y yo no se donde está mi compra.
de haber tenido tiempo, hubiese solicitado oca que tardan más tiempo, por eso contrate a motonorte porque la entrega la prometen en el día (dentro de las 24 hs.).
de haber sabido como opera, solicitaba otro servicio de mensajería más serio, que cumpla con lo que promete e incluso más económico!
espero que cambien el servicio de entregas de mercado libre. Porque motonorte es pésimo!

Comentario / Propuesta más votada
Isabel C  +3

HICE UNA COMPRA HACE 3 DIAS , EL MAIL DICE QUE LO ENTREGAN DENTRO DE LAS 24 HORAS MENTIRA MENTIRAS. HACEN LO QUE SE LE DA LA GANA Y NADIE SE HACE RESPONSABLE , NI EL VENDEDEOR NI MOTONORTE. HAN QUE HACER LA DENUNCIA EN LOS MEDIOS Y EN L GOBIERNO DE LA CUIDAD PARA QUE MERCADO LIBRE RESPONDA POR ESTAS MENTIRAS.


IISABEL CURA

21 de Mayo a las 13:48 hs.Responder
Alejandro S 

Hice 2 compras, 1 x motonorte lo pague yo y otra con Oca envio gratis, y efectivamente llego mas rapido el de Oca con envio gratis. ¿? Motonorte de servicio express no sabe nada, encima te caen a la hora q quieren, uno me cayo a las 9pm y otro en el trabajo (previo pacto hasta las 6) cayo a las 7 encima 1 dia demorado, un desastre.

13 de Octubre a las 8:58 hs.
ezequiel O 

MIRA A MI ME PASO ALGO SIMILAR PERO RESULTO SER QUE EL VENDEDOR ERA EL QUE NO TENIA STOCK O NO HABIA PREPARADO MI PEDIDO, LUEGO SEGUI USANDO EL SERVICIO Y NO TUVE NINGUN INCONVENIENTE , SALUDOS.

20 de Noviembre a las 9:26 hs.Responder
martha I 

me esta pasando lo mismo, me debian entregar la mercaderia el 19 y el codigo figura que la misma todavia no la han retirado. Consultado con el proveedor todavia no se ponen de acuerdo, cosa que si mañana no la envian, anulare la compra con queja.

20 de Noviembre a las 21:43 hs.Responder
Ruben S 

en mi caso no pasaron a dejar lo que compre por mercadolibre me gustaría que me lo mandaran mañana o el martes a primera hora. yo los espero hasta el martes sino tengo una respuesta los demandare.

05 de Diciembre a las 19:59 hs.Responder
Marina S 

A mí me mandaron un código de seguimiento que dice que la mercadería fue retirada pero no me entregaron el producto

22 de Diciembre a las 18:33 hs.Responder
José L 

Me pasó lo mismo, debían entregar hasta las 18.00, entregaron 40 minutos tarde y vuelcan en su sistema que llegaron 17.30, Mienten y roban el dinero de la entrega. Son unas ratas.

16 de Enero a las 14:17 hs.Responder
José L 

Hice una compra por ml, la entrega era de motonorte, debían llegar a las 18.00 hs. llegaron a las 18.40 y declaran en su sistema 17.30 hs., cobran el envío y llegan cuando quieren. son unos ladrones mentirosos !!!

16 de Enero a las 14:19 hs.Responder
José L 

Hice una compra por ml, la entrega era de motonorte, debían llegar a las 18.00 hs. llegaron a las 18.40 y declaran en su sistema 17.30 hs., cobran el envío y llegan cuando quieren. son unos ladrones mentirosos !!!

16 de Enero a las 14:21 hs.Responder
Mariano B 

Me acaba de pasar lo mismo, se suponia que lo entregaban hasta las 18hs y nunca me llego. son las 17:20. Hice el reclamo via la pagina web y tampoco me llamaron, porque dijeron que no me podian atender telefonicamente ya que las entregas de mercadolibre se manejaban por otra central.

03 de Febrero a las 19:24 hs.Responder
Marta P 

A mi me paso lo mismo les dejo un celular que se ocupan de las entregas *********-**** son las 18hs. y todavia ni señal, llame al vendedor y me dijo que la podian entregar a las 18hs. y que me dejarian un papel debajo de la puerta si no estoy cosa que es mentira porque anteriormente hice una compra y dijeron que tocaron el timbre y no habia nadie y habia gente.

14 de Abril a las 18:01 hs.Responder
Daniela G 

¡¡¡¡Estoy indignada!!!! Y en la página de Mercado Libre no puedo hacer ninguna queja sobre el envío.

30 de Abril a las 18:35 hs.Responder
carlos O 

este es el # de pedido ********** que debio entregarse mismo dia 1 dia despues aun estoy esperando

14 de Mayo a las 12:48 hs.Responder
MariaBelen R 

QUE BRONCA!!!! estoy esperando que me respondan porque me acaban de mandar un mail que hoy no pueden entregarlo

15 de Mayo a las 15:58 hs.Responder
Natalia S 

Mercado libre se maneja así, es la mensajería de ellos. Hasta que todos los usuarios empecemos a calificar negativo. Recién ahí se van a preocupar por los clientes y van a tener que cumplir con las entregas en el día.

06 de Octubre a las 20:39 hs.
Gise 

me esta pasando igual estoy esperando desde ayer y nada todavía me cambian los días y horarios y aun asi no llegan

19 de Mayo a las 18:05 hs.Responder
Elio C 

alguien sabe que se debe hacer en estos casos?

19 de Mayo a las 21:55 hs.Responder
Natalia S 

Yo empecé a calificar negativo. Solo así van a empesar a cuidar a los clientes.

06 de Octubre a las 20:40 hs.
Gise 

por el momento hay que esperar me escribió mercado libre que están demorados porque este finde hubo hot sale sino la otra es cancelar la compra

19 de Mayo a las 22:01 hs.Responder
Natalia S 

Es mentira, es la mensajería privada de Mercado libre. Recojen la mercadería, la llevan a un depósito y luego la reparten en camionetas a los diferentes destinos. Por eso nunca llega después de los 2 días.
Hay que empesar a calificar negativo para que cuiden a los clientes.

06 de Octubre a las 20:43 hs.
Patricio G 

Es la primer vez que utilizo este servicio y me acaban de avisar que por culpa del hotsale estan con mucho trabajo y no van a poder cumplir con la entrega a tiempo.
Esta mañana compre el producto y decia que si lo pagaba antes del mediodia me lo enviaban hoy por moto. Si estaban sobrecargados por el hotsale, porque aun asi siguieron ofreciendo un servicio, sabiendo que no lo iban a poder cumplir?
La verdad me rompe bastante las bolas ver como mercadolibre siempre es impune a todo y siempre el que termina perjudicado son los usuarios.

20 de Mayo a las 15:06 hs.Responder
María V 

A mi desde el viernes 15/05 estan con el cuento que te lo entregan. La realidad es que puedo entender la demora por la gran cantidad de pedidos, pero al menos que tengan la dignidad de comunicarse y darte una fecha cierta, asi sea de aca a 15 días. En mi caso encima tienen la caradurez de poner en el seguimiento que no entregaron por "persona Ausente" (?) cuando jamas vinieron, estuve en el domicilio en las dos ocasiones mencionadas. El servicio es malisimo, y la atencion al cliente deplorable, y lo peor es que mercadolibre no pone a disposicion ningun telefono de reclamo. No entiendo como pueden seguir trabajando con ellos.

20 de Mayo a las 17:21 hs.Responder
Gise 

Acabo de cancelar la compra igual debo esperar 3 días hábiles

20 de Mayo a las 18:02 hs.Responder
Isabel C 

HICE UNA COMPRA HACE 3 DIAS , EL MAIL DICE QUE LO ENTREGAN DENTRO DE LAS 24 HORAS MENTIRA MENTIRAS. HACEN LO QUE SE LE DA LA GANA Y NADIE SE HACE RESPONSABLE , NI EL VENDEDEOR NI MOTONORTE. HAN QUE HACER LA DENUNCIA EN LOS MEDIOS Y EN L GOBIERNO DE LA CUIDAD PARA QUE MERCADO LIBRE RESPONDA POR ESTAS MENTIRAS.


IISABEL CURA

21 de Mayo a las 13:48 hs.Responder
Alejandro S 

Hice 2 compras, 1 x motonorte lo pague yo y otra con Oca envio gratis, y efectivamente llego mas rapido el de Oca con envio gratis. ¿? Motonorte de servicio express no sabe nada, encima te caen a la hora q quieren, uno me cayo a las 9pm y otro en el trabajo (previo pacto hasta las 6) cayo a las 7 encima 1 dia demorado, un desastre.

13 de Octubre a las 8:58 hs.
Isabel C 

Es uan verguenza efectue una compra en mercado libre , mienten dicen que pasan y no pasan. cuando llamas para hacer el reclamo el vendedor se lava las manos, notonorte no responde. hay que denunciarlos en le gobierno de la cuidad y en todos los medios para que no estafen mas a la gente que com pra de buena fe. TERMINMOS CON LA MENTIRA Y LA CORRUPCION.


ISABEL A CURA

21 de Mayo a las 13:54 hs.Responder
Jose R 

LavateElOrto

17 de Setiembre a las 1:27 hs.
Gise 

les cuento que hoy me llego el producto después de 4 días, mienten con la entrega encima motonorte pone en su pagina que paso y no había nadie y eso es una terrible mentira para la próxima si el envio es por motonorte ni compro

21 de Mayo a las 14:16 hs.Responder
Stella M 

Pero no habías cancelado la compra?

14 de Agosto a las 18:50 hs.
Gise 

si pero como tenia que esperar 3 días hábiles no se proceso la cancelación asi que cuando me llego anule el reclamo

15 de Agosto a las 22:46 hs.
Adrian C 

A mi me acaba de pasar lo mismo, nunca llego lo que compre.. y estoy a la espera ya lleva un día de demora y no se cuanto mas...

27 de Mayo a las 14:23 hs.Responder
Federico A 

hace ya un tiempo me paso lo mismo y tardaron 72hs en entregarme la mercaderia y casi una semana en devolverme el dinero por el incumplimiento de lo pactado, Si compraron por MercadoLibre y pagaron el envio reclamen, ellos estan obligados a reintegrales el dinero por incumplimiento de contrato, (la compra en el sitio y sus servicios son vistos como un contrato entre partes segun la ley argentina).

12 de Junio a las 13:56 hs.Responder
Stella M 

Pero como; te devolvieron el dinero Y te entregaron la mercadería?

14 de Agosto a las 18:54 hs.
Gerardo B 

Soy otro damnificado por Mercado Libre, el 29 de junio del corriente pague mas de *** pesos con tarjeta y aun no tengo respuesta de la entrega, hice la correspondiente denuncia a consumidores, se los recomiendo, van a citar a las partes involuctadras, y ahi veremos que pasa hagan la denuncia en su GCP, en CABA, MI CEL ES *********** Y Me llamo Gerardo

30 de Julio a las 22:50 hs.Responder
Jose R 

Lo que se retira .. se entrega en el dia, y si la gente no se encuentra en el domicilio No es problema de MotoNorte

16 de Agosto a las 23:41 hs.Responder
Nestor  

No se si sos de MotoNorte pero eso que decís es mentira. No solo MotoNorte no me entrego el producto el día de retiro sino que tardó 4 días mas en entregarlo. Cuando me comunique me dijeron que, ademas de estar en el tiempo estipulado con ML, siempre la entrega es el día hábil posterior a la recolección. No se dejen engañar si necesitan algo rápido no usen MercadoEnvío!!!

30 de Diciembre a las 17:04 hs.
Natalia S 

Si pagas un servicio de mensajería, que por cierto es MUY COSTOSO y que promete entregarlo en 24 hs, CÓMO CARAJO PLANTEAS LA BRILLANTE IDEA DE QUE EL CLIENTE LO RETIRE!!! Sos tan RIDICULO como obvio!

17 de Setiembre a las 15:56 hs.
Luke D 

Tenia un pedido que se entregaba hoy de 14 a 18. Desde las 14 que vengo chequeando con el numero de tracking que me dieron. Decia que se habia retirado a las 12:39. 18:20 sigo siendo el pedido y no hay ningun cambio. 18:31 cambia el estado a "DESTINATARIO AUSENTE, REPROGRAMADO". Yo estuve todo el dia claramente y no me llamaron siquiera. No responden el telefono ahora, asi que mañana tendré que ver que me espera. Pero me parece de cuarta no llamar aunque sea avisando que no va a llegar hoy.

06 de Octubre a las 18:34 hs.Responder
Gerardo B 

Yo lo solucione elevando queja al g de la ciudad en un cgp y lo solucione

06 de Octubre a las 20:55 hs.Responder
Samira F 

compre un articulo a travez de mercado libre y pague el preio del articulo mas el envio, nunca me aclararon que el vendedor no se hacia responsable del envio en moto ya que este era tercerizado , moto norte, espere en la franjahoraria pactada 09 a 18hs y no aparecieron

25 de Noviembre a las 18:56 hs.Responder
Emiliano L 

me paso lo mismo, mi hijo se queda sin regalo de navidad. compre un articulo el 22 de diciembre y con el envio "en menos de 24 horas", me di cuenta que me había equivocado porque es probable que no llegue. al toque llame al vendedor y le pedi para pasarlo a buscar por el local. y me co***.. no me atendió mas. hice el reclamo en mercado libre y me contesto 24 horas después diciendo que ya se lo dieron a moto norte. le pedí que me cancele la compra y me respondió que no es posible porque ya se lo dieron al servicio de mensajería... una vergüenza.

24 de Diciembre a las 10:02 hs.Responder
Teresa M 

Entregan cuando quieren

14 de Marzo a las 22:39 hs.Responder
Jorge C 

Me hicieron la del "destinatario ausente" a mi tambien. Sigo esperando....

03 de Mayo a las 0:01 hs.Responder
Franco S 

Te llegó por lo menos?

22 de Setiembre a las 12:14 hs.
Blas M 

Después de 9 horas de espera en mi domicilio nunca pasaron, sigo esperando y por teléfono me piden que haga un seguimiento por la pagina web, tampoco funciona. Son de terror y se venden como una super empresa.

14 de Setiembre a las 18:47 hs.Responder
JuanAlejandro N  propuso una solución: 

Propongo apelar a servicios alternativos, sean correos, fletes u otros y que Mercado Libre se diferencie de estos chantas retirándoles participación de su página...

17 de Setiembre a las 1:23 hs.Responder
JuanAlejandro N  propuso una solución: 

En mi caso, pasaron, según me contaron los vecinos, eso sì: SIEMPRE por la mañana (aunque dicen entregar de 9 a 18 hs.)...

17 de Setiembre a las 1:26 hs.Responder
Jose R 

Motonorte trabaja en tiempo y forma

17 de Setiembre a las 1:33 hs.Responder
JuanAlejandro N 

Ni en tiempo ni en forma: JAMAS por la tarde y tampoco las TRES veces que corresponden... Mienten a la gente... Lavate lo que tengas sucio, los que nos quejamos lo tenemos limpio. Se nota que no es tu caso...

17 de Setiembre a las 1:40 hs.
Natalia S 

Mentira Juan, Sos el único que opina eso de *** usuarios que firmaron en mi queja! Si perteneces a la empresa, te sugiero que no pierdas el tiempo en esta página y te ocupes del mediocre "servicio" que brindan. Lo que hacen se denomina PUBLICIDAD ENGAÑOSA, ya que la gente lo elige porque prometen entregarlo en 24 hs y desde ya JAMÁS CUMPLEN!!! Esto está penado por la Ley 24.***
Si queres lo plateamos en un CGP, o les envío directamente una demanda y vemos quién tiene razón, qué decís?

17 de Setiembre a las 16:05 hs.
JuanAlejandro N  propuso una solución: 

Que Mercado Libre le quite la posibilidad de realizar entregas a su nombre...

17 de Setiembre a las 1:41 hs.Responder
Natalia S 

Juan, la empresa es de ellos. Olvidate...

17 de Setiembre a las 16:07 hs.
JuanAlejandro N 

No es lo que me dijeron distintos vendedores de ML... Es màs, me lo propusieron como queja...

17 de Setiembre a las 22:10 hs.
Natalia S 

En mi opinión, Motonorte es una empresa satélite del propio Mercado Libre, no van a rescindirse ellos mismos el contrato. Mi solución es NO CONTRATARLOS MÁS. Y pedir motos o taxis para el envío.

17 de Setiembre a las 12:41 hs.Responder
Jose R 

Natalia. Motonorte tiene más de 30 años en el mercado. Te aseguro que no es una empresa fantasma de mercado libre.. Y también te aseguro que las cosas son entregadas en tiempo y forma.. Puede que ustedes hayan tenido un desliz en el Sistema pero nada más

17 de Setiembre a las 16:43 hs.
JuanAlejandro N 

Jose por fin dice algo cierto: la empresa NO es de Mercado Libre. Son una PYME de e*****dores, hasta en lo que dicen...

17 de Setiembre a las 22:12 hs.
Natalia S 

Gracias por la aclaración. Llegué a pensar que Motonorte era de ML.

18 de Setiembre a las 14:58 hs.Responder
Jessi C 

Es una empresa engañosa no contraten este medio me tuvieron 3 días esperando y alegaban que yo no me encontraba en mi domicilio, lo cual es todo mentira y al tercer día dicen q no hacen la zona en la que vivo . Son un desastre . Hay que denunciarlos . Y encima llamas al vendedor y tampoco se hace cargo . Pésima la empresa de motonorte

06 de Octubre a las 10:09 hs.Responder
Rosmery E 

Es una empresa engañosa,no cumple los horarios de entrega por lo menos deberían mandarte un mensaje a la hora en que te van a ir a entregar el producto

11 de Abril a las 19:12 hs.Responder
Eleonora R 

Hace tres días hice una compra por Mercado Libre con entrega al día siguiente, sigo esperando que me traigan el producto. El vendedor dice que es la mensajería la que esta demorada y que el no se hace responsable. Llamo al nro que encontré en la web y nadie atiende. Son de terror!!!

15 de Abril a las 10:36 hs.Responder
Yesica M 

En mi caso el producto llego. Pero a la persona que lo recibio le cobraron el envio, siendo que yo ya lo pague por mercado pago.

17 de Abril a las 15:36 hs.Responder
Nicolás L 

Es una ****** de mercadolibre. Nunca me entregaron el producto ni avisaron a mercadolibre que no lo hicieron. Mi dinero está retenido ya que ML no te deja cancelar la compra aduciendo que el "correo" (que son ellos mismos, no les informó nada . Por supuesto que voy a desconocer la compra con la tarjeta ya que es una clara ******.

18 de Abril a las 17:49 hs.Responder
Andrés J 

yo estoy esperando....
En camino
Forma de envío: Motonorte (Moto Express a domicilio)
Código de seguimiento: **********
dicen que pasan hoy de 9 a 18hs... ah ya son las 18.30? no me di cuenta.
No veo que cumplan como dicen

18 de Abril a las 18:26 hs.Responder
Zak M 

Ayer hice una compra por ML con supuesto envío en el día por medio de Motonorte que decía que llegaba el 20 de abril entre las 9 y las 18hs. No llegó. Hoy 21 sigue diciendo "Llega el 20 de abril entre las 9 y las 18hs.". Salvo que lo manden en el Delorean de "Volver al Futuro", creo que me están mintiendo, no?. Hablo con el vendedor y no sabe nada. Le digo que se tiene que hacer cargo enviándome otro producto por otro medio pagando el costo del mismo y que luego se peleé con ML o con Motonorte o con quien quiera. Pero no, hacen la típica argenta: le trasladan el problema al cliente. Un desastre. Patético Motonorte, MercadoLibre y el vendedor.

21 de Abril a las 14:09 hs.Responder
Mile 

Hace una semana compre por mercado libre y es tal cual uds lo cuentan me paso sin saber a lo que me exponía, supuestamente el lunes pasan veré si no lo hacen como accionar!!

21 de Abril a las 23:25 hs.Responder
hugo A 

Lo mismo me ha sucedido, me programaron para el 25/04 de 9 a 18 hs, después Mercado Libre me informa que se entregará el 26/04 y me llega el comentario que yo no estaba el 25/04 en mi domicilio por eso me lo reprograman, teniendo teléfono de contacto, pues así lo pide Mercado Libre, no llaman para que uno se entere, lo hacen por Sistema, debería suministrarle al cliente un número telefónico del transportador para conocer el momento de la entrega aproximada, de lo contrario uno tiene que estar esperando desde las 8 a 18 hs y eso no es correcto para los clientes, es un acto abusivo, de dependencia.

25 de Abril a las 20:15 hs.Responder
Gabriel A 

Una ****** llamas y nadie te atiende. Hace como una semana que estoy esperando como un ******.

05 de Mayo a las 15:39 hs.Responder
Angélica M 

encontré esta pagina pues como mucho de los que han escrito, estoy a la búsqueda de un telefono donde me puedan dar información sobre los productos que compré. Desde la semana pasada hice el encargo y hasta ahora no han llegado. El seguimiento del envio cambia cada día. Dice que llega hoy y al no llegar, entro al otro dia y entonces dice que llega ese día. Los vendedores no se hacen responsables. entonces quien?

18 de Mayo a las 16:55 hs.Responder
Alejandro M 

son una mentira 10 dias sigo esperando lo que compre por ml una broncaa y llamas y nadie te atiende

22 de Mayo a las 13:57 hs.Responder
mandreaayalag 

Que espera Mercado Libre para cambiar el servicio?!! Son un desastre no cumplen con las entregas y hacen lo que quieren.
Todavía no se donde esta mi producto.

23 de Mayo a las 11:31 hs.Responder
Fede L 

Me pasó lo mismo. El sabado hice una compra por *****$, pactando entrega para hoy, por motonorte. No asignaron numero de pedido, a todo esto hice el pago para el servicio expreso (***$). En definitiva una ******. Ya tuve problemas en otra oportunidad, pero como esta vez es la segunda, con esta empresa nefasta, me decidí a investigar el tema y caí acá.

23 de Mayo a las 16:15 hs.
Guevara M 

SI VIVIS EN UN EDIFICIO OLVIDATE DE RECIBIR LA MERCADERIA....TE HACEN BAJAR Y NO ESPERAN NI 5 MINUTOS ESTOY EN PB NO HABIA NADIE..Y NO ES GRATUITO TE COBRA MUYY BIEN ESTE MAL SERVICIO

02 de Junio a las 14:00 hs.Responder
Sergio N 

Compre un producto el 29/05 que comprando antes de las 17:00hs me lo enviarian el martes 30/05 todo venia bien hasta que alas 18hs de ese dia me aparecio que no lo enviarian por causas operativas fecha estimada 31/05. No lo enviaron por causa operativa 01/06 destinatario ausente mentira nunca vinieron! Reprogramando envio no mas tarde al 02/06 todavia estoy esperando una respuesta mi numero de seguimiento.sigue.en reprogramando envio son unos inrresponsables no te envian imail. Como dicen hacer no te llama no te informan nada uno.tiene que estar revisando todo para saber!! UN desastre mi vendedora por ejemplo ya no me contesta nada el primer dia.me respondio.2 msj ya no aparece

02 de Junio a las 15:01 hs.Responder
Vilma G  propuso una solución: 

.ercado envios tiene que ser responsable en sistema de envio lo ponen ellos en mi caso volvio el producto porque motonorte dice direccion inexistente tengo que esperar que la tarjeta me haga la devolucion del dinero volvi a comprar el dia 30 de mayo la entrega era para el dia 31 ahora dice que no se entrego por usuario desconocido esto no parece serio en otras oportunidades compre y todo llego bien ahora no se si no entran a la sona deberian avisar y si se puede ir a retirar o comprar en otro lugar

02 de Junio a las 18:50 hs.Responder
nataliakrz 

Realicé una compra el 25/05 con la promesa que Motonorte me traería el producto directamente a mi domicilio el día 30/05. Hoy 06/06 todavía no lo recibí. Por teléfono no dan solución alguna, te mandan a llamar a un número de "logística" donde NUNCA atienden. Se me está pasando el tiempo y estoy a punto de perder mi dinero, ya que no tengo el producto y una vez finalizado el período para calificar, Mercadolibre considera que la venta se concretó. La verdad, que este servicio de mensajería deja mucho que desear.

06 de Junio a las 20:49 hs.Responder
Cintia L 

me quiero morir me paso lo mismo.....lo peor es que era un producto para regalarle en la promesa de lealtad a la bandera... me quiero morir...

16 de Junio a las 20:16 hs.Responder
Lore E 

yo sigo esperando la entrega, dice:" causa operativa, no entregado" voy hacer la denuncia en defensa del consumidor. es un engaño este servicio.

03 de Julio a las 12:33 hs.Responder
Dionel A 

Sigo esperando dos compras que hice. Lo peor es que una de las compras dice que ya fue entregada cuando claramente es falso. Pésimo manejo la empresa

21 de Julio a las 14:34 hs.Responder
Rolo S 

Unos ladris y maleducados..el recepcionista me dice "si no te gusta contrata a otro"

15 de Agosto a las 12:41 hs.Responder
Orion P 

Motonorte un desastre ..nadie te contesta nada .. una verguenza .. ..la verdad es que mercado libre se esta haciendo mala fama con estos de motonorte

16 de Agosto a las 12:58 hs.Responder
mariela D 

Hice una compra hace 3 días, mercado libre dio mal la dirección tengo que esperar una semana o dos, para modificar la dirección que ellos dieron mal. Motonorte me dice que yo no puedo modificar la dirección. Una locura!!!!!!

22 de Setiembre a las 15:36 hs.Responder
Camila S 

Me hicieron lo mismo hace 1 semana q estoy esperando y nada llamo me tratan mal ayer m dijieron q llamé hoy q me contactaran con el repartidor y m cortan llamo de celular y no me atienden figura cómo que fue entregado y no trajeron nada m dijieron ayer mañana llega y no lo mandan lo tengo q solucionarlo antes del 10 y ya me imagino q voy a perder tanto lo q compré como la plata es una vergüenza yo soy de la plata pedí q me lo manden al correo que lo retiro y tampoco quieren

05 de Octubre a las 10:16 hs.Responder
Antonella N 

UN DESASTRE ABSOLUTO. No atienden los teléfonos, y cuando finalmente lográs comunicarte te mienten en la cara. Me dijeron que no había nadie en el domicilio cuando yo me clavé 2 días seguidos para recibir el paquete. Hace ya 5 días que lo estoy esperando y nada. Las veces que me atendieron me dijeron "Está en distribución. HOY LO RECIBÍS". Increíble... la bronca que tengo es inexplicable

06 de Noviembre a las 11:49 hs.Responder
Carla P 

Hola te llego tu pedido finalmente o no

07 de Febrero a las 17:20 hs.
Davo D 

hijos de rre mil p dicen que pasaron 3 veces y reprogramaron 3 dias esperando nunca vinieron esto es una mier. ML cada dia encuentran una forma de arruinar el servicio para beneficios de algunos

18 de Noviembre a las 9:43 hs.Responder
Federico M 

en mi caso indicaron en el Domicilio. Lo gracioso es que la dirección de entrega es un edificio de oficinas con 7 secretarias en la recepción y un servicio de correo interno las 24 hs. Unos declincuentes estos de Motonorte. me pasó con 3 productos. Obviamente después de mercado libre te devuelven el dinero, pero perdés muchísimo tiempo.

06 de Diciembre a las 15:21 hs.Responder
Patri R 

A todos nos pasa lo mismo pero Mercado Libre la unica respuesta que da es que cuando llegue el envio no lo tomes , con eso se perjudican ambas partes , vendedor y comprador por la inoperancia de la gente que contratan, Así estamos . La gente de motonorte es impresentable , del mismo modo que la de Mercado Libre que son quienes tienen que defender el derecho de las personas que , de alguna manera le dan de comer.

07 de Diciembre a las 17:05 hs.Responder
cubanatali 

Pésimo servicio, compramos un producto por Mercado Libre y nunca llegó, me instalé en casa esperando la fecha acordada según estos ineptos de Moto Norte, me re programan la fecha argumentando que no estaba en el domicilio ¿? nunca vinieron! así 6 días (sí, 6) diciendo que el producto "ya estaba en calle" y que próximamente iba a llegarme, que vinieron y hasta figuraba como "entregado", que "lo vamos a buscar en depósito" que "de que tamaño es la caja del producto" que mañana, que pasado llega, hasta que un bendito día reconocieron que se había extraviado, perdí el tiempo, me mintieron y el producto nunca llegó! así que si comprás por Mercado Libre no aceptes el envío a través de estos chantas irresponsables! hecho el descargo, espero que pierdan muchos clientes.

13 de Diciembre a las 10:13 hs.Responder
Diego G  propuso una solución: 

Propongo presentar una queja al ENACOM http://www.enacom.gob.ar/centrosatencion/busqueda

19 de Diciembre a las 5:26 hs.Responder
DalmaLiliana S 

Dicen que enviaron el producto que compre, por Mercado Libre y eso es imposible. Estuve en mi casa todo el dia y ademas tenemos en el edificio , encargado, de 8 a 20. Los telefonos que tienen, no contestan o bien atiende una operadora y luego de esperar, te cortan

20 de Diciembre a las 12:51 hs.Responder
Graciela M 

es una vergüenza. Compré el 14/12 un celular. Me tienen hoy, mañana, pasado. Hoy también me quedé todo el día sin hacer nada a la espera de la entrega porque me aseguraron que hoy llegaba y nada. No hay que comprar nada que esta empresa deba traernos, no tienen palabra ni compromiso. Hoy es 21/12

21 de Diciembre a las 17:49 hs.Responder
Diego G 

Armé una petición para pedir a Amazon que se instale en Argentina, cuando a ML se le termine el monopolio va a poner en vereda a estas empresas. https://www.change.org/p/jeff-bezos-we-request-that-amazon-install-an-e-commerce-portal-in-argentina?recruiter=*********&utm_source=share_petition&utm_medium=email&utm_campaign=share_email_responsive

21 de Diciembre a las 17:57 hs.Responder
Juan E 

Hice una compra que tenia que ser entregada hoy 22 de diciembre. Me informan entrega demorada y quizas la entreguen el dia 28 Era para un regalo de Navidad. Mercado Libre deberia controlar a este empresa.

22 de Diciembre a las 18:21 hs.Responder
cristian B 

NO PUEDE SER compre por mercado libre y se supone que iba a venir hoy de 9 a 18hs, lo estuve esperando todo el dia, salia afuera, estuve cerca de la puerta por si no encontraba el timbre, y llegaron las 17hs y no llego nada! me fijo en el seguimiento y dice que no habia nadie! es un asco! porque gasto mi tiempo en esperar a estos que no hacen nada! ni un papel te dejan como para decir que si vinieron!!!!!

03 de Enero a las 21:24 hs.Responder
Xiel G 

dijeron que vinieron dos veces y las dos veces estaba en casa son unos sinverguenzas mentirosos ******dores los de esa empresa

25 de Enero a las 18:38 hs.Responder
Silvana N 

Buenas tardes. Me acaban de enviar un mensaje de que la mercadería fue entregada y no pasaron !!!.donde debo reclamar el paquete? ???

19 de Abril a las 14:24 hs.Responder
Farid E  propuso una solución: 

Una ****** la empresa. Supuestamente pasaron dos veces, yo trabajo casi todo el día en casa y nunca me sonó el timbre. La segunda me dejaron un papelito de aviso de visita con todos los campos en blanco, no dice ni a qué hora pasaron ni nada. Cuando me comuniqué para ver qué onda me dijeron que ya pasaron 2 veces y que el producto era devuelto al vendedor. Al final compro algo con moto express para tenerlo en un día y ya llevo 2 semanas y no lo tengo, si me lo mandaban en caracol lo tenía más rápido. MercadoLibre debería cambiar de empresa.

23 de Mayo a las 11:34 hs.Responder
Juan C 

Lamentable servicio

24 de Mayo a las 3:42 hs.Responder
Juan C 

pedido código de seguridad ********** prometieron para el 22/05 y no consigo que me digan cuando llega, el 23, en el seguimiento decía está llegando y nada´, cuándo llegará?. No pueden disponer del tiempo de la gente

24 de Mayo a las 3:44 hs.Responder
Val F 

muy malo el servicio, no sé porqué MercadoLibre lo eligió y sigue usando. Hice una compra el martes 4 con envío en 24 hs. El miércoles 5 trabajo desde casa, estuve adentro en todo momento y aprox. 17 hs recibo un mensaje que "me habían visitado" a las 16 hs. MENTIRA! nunca nadie tocó timbre, ni intentaron avisar al celular que estaban abajo. Tampoco dejaron aviso de visita.
Llamé al TE de contacto, y después de atenderme de mala gana, pedí que devolvieran el producto al vendedor así lo iba a retirar en persona. El problema es que por "políticas" de ML al devolverlo al vendedor se cancela la venta.
Así que por un empleado que no hizo/hizo mal su trabajo se perjudicaron el comprador, el vendedor y también ML que se perdió la comisión por la venta.
ML a cambiar urgente al proveedor de entregas express!

07 de Setiembre a las 16:04 hs.Responder
Pili J 

La verdad es que desde el miercoles 3 de octubre estoy esperando un pedido el que teóricamente no estuve presente. Estuve esperando en el horario y no llegó. A demás de encontrarse el encargado del edificio atento por las dudas. Pero ese no es el problema sino qu3 estoy esperando una respuesta ya que sigue sin llegar el pesido y no responden nada. Necesito resolver esto antes del fin de semana.

05 de Octubre a las 17:26 hs.Responder
José M 

no estoy para nada conforme con MOTONORTE QUE DEPENDE DE MERCADO ********** PEDIDO QUE DEBIA LLEGAR HOY NO LLEGÓ Y ME CLAVARON TODO EL DIA, EL VENDEDOR PARECE SER MUY RESPONSABLE. OJALA HUBIERA ARREGLADO DIRECTO LA ENTREGA CON ELLOS. MAÑANA ME LO VENÍAN A INSTALAR

18:32

CADA ENTREGA DE MOTONORTE HA SIDO UN SUPLICIO, COMENZARÉ A COMPRAR DIRECTAMENTE SIN UTILIZAR MAS MERCADO. MAÑANA VENIAN A COLOCARMELO. Estado del pedido: Tu pedido está en camino
Fecha estimada de entrega: 05/10/****
Horario: 9 a 18 hs.
Firma / D.N.I.:
No posee firma digital
HISTORIAL DEL PEDIDO
**********
QUE VENGA ESTE PEDIDO Y GAME OVER A MERCADO LIBRE,LOS COMENTARIOS EN FCEBOOK DE MOTONORTE SON ILUSTRATIVOS.
ATTE. DR JOSE MUÑOZ

PD: LA ENTREGA A TRAVÉS DEL VENDEDOR EN MOTO Y RAPIDISIMO ME SALIA ***$

05 de Octubre a las 19:37 hs.Responder
Carlos V 

Mototortuga debería llamarse .muy mal servicio

31 de Octubre a las 16:38 hs.Responder
Panificados C 

Mentirosos mentirosos te mandan mail diciendo mañana lo recibe llamas y dicen que el envío no es ese día sino el siguiente. El sábado entregan dicen cuándo el sábado ni atención al cliente tienen.son unos mentirosos

02 de Noviembre a las 12:11 hs.Responder
nicolas E 

Son unos Mentiorosos y unos incopetentes a la hora de realizar su trabajo como corresponde, ya entiendo porque mercado pago los deja como designado, por su bajo rendimiento debe ser equitativo a sus bajos costos, UNOS INCOMPETENTES TOTALES !! $*** Pesos me cobran para hacer un envio de 5 km de distancia y no son capas de hacerlo en el día, me dan verguenza.

05 de Noviembre a las 19:21 hs.Responder
MrPavlocasanova 

Son un desastre los de MOTONORTE, pesimo servicio, no tiene contacto directo y te hacen depender de ellos que llegan cuando se les ocurre, a mi me vienen diciendo que llegarian hace 2 dias atras y aun no recibi nada, Hay que denunciar a atencion al consumidor.

08 de Noviembre a las 12:55 hs.Responder
Carlos V 

Mandan el Mall que está en camino que llega un día y nada que ver llega una o dos semanas después y en el seguimiento ponepor la demora causa operativa .son unos vagos .

08 de Noviembre a las 13:35 hs.Responder
Henry F 

PESIMO SERVICIO, MERCADO LIBRE NO SE HACE CARGO, TAMPOCO EL VENDEDOR, NO ENTREGAN PORQUE NO SE LES CANTA EL CULO.
CUANDO VENGA A ENTREGARLO SE LO PIERDO EN LA RAJA DEL OJETE.

04 de Diciembre a las 13:57 hs.Responder
Carla P 

Llego tu pedido o nunca te lo entregaron ?

07 de Febrero a las 17:07 hs.
Carlos V 

No entregan ni en el día no en la fecha que corresponde entregan cuando se les ocurre .ponen una fecha que van y nunca aparecen te hacen perder tiempo son una bosta

04 de Diciembre a las 14:06 hs.Responder
FernandoCarlos V 

Ya es la segunda compra de mercado libre que no me llega y la ultima figura como entregada y yo nunca la recibí

18 de Diciembre a las 10:21 hs.Responder
AdrianOsvaldo Z 

son la ****** misma tienen ue cerrar esa mensajeria de 4ta por mentirosos y ******dores!!!! moto basura!!!

21 de Diciembre a las 10:34 hs.Responder
Melisa L 

mi pedido llegaba el día 14/12, supuestamente hubo una actualización de que pasaron el 13/12 y a partir del 14 no tuve ninguna actualización más (estamos a 21 DE DICIEMBRE PREVIO A NAVIDAD), nadie se hace cargo de nada, hace una semana espero mi pedido para un regalo que no sé si voy a tener.

21 de Diciembre a las 11:00 hs.Responder
Mik M 

soy vendedora de ML y me obligaron a cambiar a OCASA que contrata a estos ineptos para repartir y lo haceb MAL! servicio de porqueria! que se hagan cargo de todas las ventas canceladas por entregar mal!!

16 de Enero a las 19:08 hs.Responder
Claudio G  propuso una solución: 

Hay soluciones como MOTOSpro Mensajeria. Los he contratado muchas veces por que necesito hacer envios con urgencia y jamas han fallado, siempre muy puntuales.

22 de Octubre a las 11:57 hs.Responder
MariaCecilia T 

pesimo, no entiendo como mercadolibre trabaja con ellos

16 de Mayo a las 5:22 hs.Responder

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