Morelli

Horno se apaga

Mi horno se enciende normalmente pero despues de un rato de uso se apaga. Esto ocurre desde que comenzamos a usarla pero no pudimos reclamar garantía porque estabamos en obra y se venció el período. Cuando la intaló el gasista, la probamos y parecía funcionar, pero al comenzar a usarla se apagaba. Al realizar las primeras consultas, por indicación de morelli, cambiamos la termocupla pero el problema presistió. Probamos las termocuplas fuera del equipo y ni presentan fallas. El problema ocurre indistintamente sea la temperatura. Tambien verificamos la presión del gas y es correcta y tambien intentamos cambiar la posición de la termocupla pero la situación continua igual.

Mi horno se enciende normalmente pero despues de un rato de uso se apaga. Esto ocurre desde que comenzamos a usarla pero no pudimos reclamar garantía porque estabamos en obra y se venció el período. Cuando la intaló el gasista, la probamos y parecía funcionar, pero al comenzar a usarla se apagaba. Al realizar las primeras consultas, por indicación de morelli, cambiamos la termocupla pero el problema presistió. Probamos las termocuplas fuera del equipo y ni presentan fallas. El problema ocurre indistintamente sea la temperatura. Tambien verificamos la presión del gas y es correcta y tambien intentamos cambiar la posición de la termocupla pero la situación continua igual.

Morelli Representante de Morelli  propuso una solución: 

Hola Bernardo, buenas tardes;
Ya te respondimos via mail para poder ayudarte a resolver el inconveniente mencionado.

Desde ya, quedamos a disposicion.
Saludos cordiales.

16 de Marzo a las 14:37 hs.Responder
Paul I 

Decime la solución que te dieron, me pasa exactamente lo mismo. Luego de su instalación funcionó 3 ó 4 veces (encima le costaba encender), y luego ya no funcionó más, cambié termocupla y unidad magnética y nada. Ahí esta la cocina sin horno, la uso como anafe.

29 de Marzo a las 14:26 hs.Responder
Bernardo R 

No me dieron ninguna solución, es verdad q se comunicaron vía mail... Pero no me dieron solución.
Quedaron en enviarme termocupla y unidad magnética (aún no llegó), pero eso ya lo había cambiado hace un tiempo y siguió igual.

29 de Marzo a las 20:27 hs.Responder
Bernardo R  Solución rechazada: 

No es válida porque la solución q ofrecen es cambiar termocupla + unidad magnética, lo cual ya lo hice hace tiempo y no resultó.
Igualmente quedaron en enviarlos a casa, pero aún no los he recibido.

06 de Abril a las 9:04 hs.Responder

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