Compre unas zapatillas de trekking y se despegaron. La primera vez me las cambiaron y las que recibi se volvieron a romper pero peor que la primera vez y la empresa no quiere hacer el cambio porque se pasaron los 6 meses de garantia que dan, ademas aclararque la suela ni siquiera esta gastada y la tela que cubre todo se la ve nueva. me siento muy desepcionada por esa respuesta ya que veo que varias personas se quejan por el mismo motivo y nadie se hace cargo. mejoren la calidad si no quieren tener reclamos, desde ya que no les vuelvo a comprar ni un par de medias. La reflexión serian ojala que se te rompan antes de los 6.meses porque si se pasa 1 dia ya no.esta en garantia. Una pena que se porten asi con los clientes.
Compre unas zapatillas de trekking y se despegaron. La primera vez me las cambiaron y las que recibi se volvieron a romper pero peor que la primera vez y la empresa no quiere hacer el cambio porque se pasaron los 6 meses de garantia que dan, ademas aclararque la suela ni siquiera esta gastada y la tela que cubre todo se la ve nueva. me siento muy desepcionada por esa respuesta ya que veo que varias personas se quejan por el mismo motivo y nadie se hace cargo. mejoren la calidad si no quieren tener reclamos, desde ya que no les vuelvo a comprar ni un par de medias. La reflexión serian ojala que se te rompan antes de los 6.meses porque si se pasa 1 dia ya no.esta en garantia. Una pena que se porten asi con los clientes.
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Dicen que paso el tiempo de reclamo.. lo cual me parece injusto ya que las zapatillas estan en perfecto estado, ni siquiera la suela esta gastada y ya están despegadas x todas partes. Venden un producto de mala calaidad y se escudan en los 6 meses de cambio. Una empresa que deja mucho que desear.
04 de Enero a las 13:16 hs.Responder