El 26 de enero compré una mochila lupo en el montagne de palermo bs.as., me dijeron que la misma tenía garantía y que siempre que conservara el empaque podía reclamar por defectos en cualquier local del país. A los 3 días se empezó a descoser la tira superior. Fui a reclamar en un local en mendoza y me dijeron que no podían hacer nada que mandara un email para hacer el reclamo y que los autorizaran, que para ellos lo más importante es el cliente. Envié un email a través de su página de contacto y nunca obtuve respuesta.
El 26 de enero compré una mochila lupo en el montagne de palermo bs.as., me dijeron que la misma tenía garantía y que siempre que conservara el empaque podía reclamar por defectos en cualquier local del país. A los 3 días se empezó a descoser la tira superior. Fui a reclamar en un local en mendoza y me dijeron que no podían hacer nada que mandara un email para hacer el reclamo y que los autorizaran, que para ellos lo más importante es el cliente. Envié un email a través de su página de contacto y nunca obtuve respuesta.
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Es malísima la marca a mi se me descocio un pantalón de montaña carísimo y una mochila camelbag
02 de Enero a las 14:09 hs.ResponderYo compré un termo que supuestamente tienen 12 horas de duración y no aguanta ni 3 . Lo lleve a devolver y como no encontraba el ticket de cambio no me lo querían aceptar.. les pedí por favor que busquen la venta en sistema y tardaron una semana en buscarla .fui nuevamente y me lo tomaron .ahora tengo que esperar 3 semanas que lo mandan a fábrica para poder tener una respuesta de lo que pasó con el termo.. una pena que sean tan desprolijo con lo caro que es la marca
14 de Febrero a las 7:42 hs.Responder