Buenas tardes, hace un mes que realice la compra. Quiero saber en qué estado se encuenta ya que voy por la segunda cuota de pago. Caso contrario quisiera el reintegro del dinero. Pero necesito una respuesta cuanto antes. Gracias
referencia del pedido: [números]
Buenas tardes, hace un mes que realice la compra. Quiero saber en qué estado se encuenta ya que voy por la segunda cuota de pago. Caso contrario quisiera el reintegro del dinero. Pero necesito una respuesta cuanto antes. Gracias
referencia del pedido: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un par de zapatillas marca montagne y tras utilizarla no más d…
Botas montagne vertix de mala calidad se rompieron en la primera opor…
Compre un par de zapatillas el sábado 26/04, luego de usarlas 2 hs el…
Comentario / Propuesta más votada
Yo escribí al mail de reclamos. Me respondieron 4 días dsps diciendo que tenían demora( ya hacía dos semanas que esperaba). Ahora ya pasó un mes y además de ya haberme cobrado la primer cuota no me enviaron nada y dicen que el pedido tiene menos productos (6 cuando me cobraron por más!). Volví a escribir exigiendo me devuelvan todo ala playa y le comunique con cosa para ver si puedo anular el pago
14 de Junio a las 10:49 hs.ResponderYo escribí al mail de reclamos. Me respondieron 4 días dsps diciendo que tenían demora( ya hacía dos semanas que esperaba). Ahora ya pasó un mes y además de ya haberme cobrado la primer cuota no me enviaron nada y dicen que el pedido tiene menos productos (6 cuando me cobraron por más!). Volví a escribir exigiendo me devuelvan todo ala playa y le comunique con cosa para ver si puedo anular el pago
14 de Junio a las 10:49 hs.ResponderHace el reclamo en redes sociales, solo así te dan una respuesta! (aunque te borran los comentarios) Yo estuve reclamando toda la semana pasada y el viernes me confirmaron que me devuelven la plata luego de que les llegue el producto porque no tienen el producto (antes ya me habian dicho que si) Sigo el reclamo porque ya me imagino que van a tardar un monton y que me van a querer dar un credito para futuras compra, pero ellos tienen la obligacion legal de reintegrar los fondos si que el cliente lo pide
14 de Junio a las 13:49 hs.Responderme contestaron con el mismo mail calcado al que me enviaron hace dos semanas. Son una verguenza de empresa. Les puse claramente que quiero la devolución del dinero y ni pelota
16 de Junio a las 14:00 hs.ResponderYo inicie reclamo a defensa al consumidor tmb, se puede hacer web y les mando mail y escribo el redes todos los dias porque no contestan!!!! son impresentables
16 de Junio a las 14:44 hs.Responderacabo de hacer el reclamo en defensa al consumidor con todos los comprobantes de los mails, de la compra
16 de Junio a las 15:42 hs.ResponderMe devolvieron el dinero completo de la compra a mi tarjeta de crédito. No hay que aceptar esperar ningún plazo de tiempo, hay que pedir directamente la devolución.
21 de Junio a las 14:38 hs.ResponderMuchas gracias, como hiciste que te devolvieran el dinero te comunicastes con ellos?
23 de Junio a las 10:05 hs.Responder