Modo

Reintegro no efectuado

Realicé 2 compras pagando con la app modo del bna y no efectuaron el reintegro correspondiente (y ya pasaron los 30 días límite)
inicie reclamos que cerraron arbitrariamente sin darle una solución al problema.
me comunique por todos los canales posibles y no obtengo respuesta en ninguno de ellos.
nunca se puede acceder a hablar con una persona, no hay números telefónicos (sólo wp con ia)
debo esperar a que lean los reclamos y no lo hacen jamás!!
impresentable la atención al cliente!
necesito una solución ya.

Realicé 2 compras pagando con la app modo del bna y no efectuaron el reintegro correspondiente (y ya pasaron los 30 días límite)
inicie reclamos que cerraron arbitrariamente sin darle una solución al problema.
me comunique por todos los canales posibles y no obtengo respuesta en ninguno de ellos.
nunca se puede acceder a hablar con una persona, no hay números telefónicos (sólo wp con ia)
debo esperar a que lean los reclamos y no lo hacen jamás!!
impresentable la atención al cliente!
necesito una solución ya.

Ivana B  Solución rechazada: 

Cerraron el reclamo sin solucionarlo. Nunca me reintegraron el dinero correspondiente a la promoción.
Intenté comunicarme por diferentes medios (mail, app, wp) y no obtuve respuesta.

30 de Noviembre a las 20:36 hs.Responder

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